Hei! Har hatt strømavtale hos Trøndelagskraft i mange år. Trodde selv jeg hadde en spot-avtale, men som viste seg å være en såkalt topp 5 variabel avtale. Har nå over lengre tid forsøkt å få klarhet i hvilke "garantier" som ligger bak "Topp 5" (Trøndelagskraft reklamerte med at de skulle være blant de 5 beste strømleverandørene på variabel pris av de store strømleverandørene). Har også bedt om dokumentasjon på om de oppfyller denne lovnaden. Det er tydelig at de sliter med å dokumentere dette og nå får jeg ikke noe respons fra Trøndelagsraft lenger. Jeg forsøker å sende email og ringe, men ingen respons. Det er svært betenkelig at et stort selskap med slik makt overfor privatkunder totalt overser kunders henvendelser. Rydd opp i gamle avtaler. Svar kundene når de forsøker å ta kontakt og legg fram dokumentasjon på de avtaler dere selgr/har solgt.
Bra... skjønner ikke med priser fra 30 øre til 240 øre samme dag. Er de så store kost pris variasjoner på 24 timer! Nesten en finere form for tyveri. Kan være litt opp å ned, men du verden så mye. Må sjekke pris hele tiden, skal ikke være nødvendig.". Bere TULL!!!!!!
Grei å følge med. Best pris iflg. bytt.no. Topp app!
Kontaktet Trønderenergi angående spotpris i desember , fikk da til svar at den prisen vi betalte er den vi måtte betale fordi vi bor der vi bor😩altså bor du utenfor Trøndelag får man ikke de fordelene de reklamerer med , de kan heller ikke fakturere på en faktura med linjeleie inkludert for oss som bor utenfor Trøndelag
Veldig fornøyd med avtalen. Ser at den leverer slik den lover. Anbefaler denne.
Konkurransedyktige, oversiktlig faktura, ingen påslag. Månedstilbudene fra selskapet treffer ikke kunder utenfor Trøndelag
Anbefaler Spotpris/trøndelagkraft,rimelig strøm,å alt på en regning, får også en del kundefordeler hver mnd 😊
Fikk bytte mellom spot og variabel ,etter som det lønte seg🙂 akkurat nå er det spot som er lønnsomt i Trøndelag 🙂
Er skeptisk til galloperende strømpriser og hvem som sitter med den store gevinster.
Håpløs å få i tale på telefon og chat. Betaler for papirutgaven selv om deg har e-faktura og autogiro
Trøndelag kraft er selskapet for deg som vil ha et enkelt og gjennomsiktig kundeforhold med en strømleverandør som er tvers igjennom ærlig. Ikke de aller laveste prisene, men konkurransedyktig allikevel. Lett å komme i kontakt med og villige til å hjelpe kunden med å finne den beste avtalen. Verdt å prøve, sier nå jeg.. Knut.M
Oversiktlig og god kundeservice ingen feilaktige priser
Tungvint å få svar fra kundeservice. Hatt et par strømbrudd her, den ene gangen hadde den en av fasene lagt ut uten at den "smarte" måleren har gitt tilbakemelding til Tr. Lag kraft. Kunne da gjerne fått en SMS om situasjonen. Ellers godt fornøyd.
Har ventet to uker på å få vite hva november fakturaen kommer på. Har skrevet mail to ganger (07.12 og 11.12) uten at de svarer på henvendelsen. Det er ikke holdbart med de strømprisene de nå har varslet, at jeg sitter her to uker før jul og avventer strømregningen for å vite hva jeg har å rutte med til innkjøp før jul. Dette er for dårlig og jeg vurderer sterkt å bytte leverandør.
Har vært en trofast lokal kunde, men når du ber om billigste avtale og det viser seg at det finnes mer enn 30 billigere avtaler hos andre leverandører (unntatt lokketilbud) så er det på tide å bytte leverandør - da får jeg i det minste 2-3 tusen mindre å betale for strømmen. Den svindyre nettleien får jeg desverre ikke gjort noe med...får vel søke om å sette opp ei vindmølle samt montere solceller, blir billigere i det lange løp!! Når vi nå attpåtil betaler for strømkabler til utlandet så de (selskapene) skal presse opp prisene enda mer så må en finne løsninger så en blir selvforsynt!!!
De har dyrere strøm enn andre selskap og prisen er veldig viktig
Bra avtale, men lite detaljert faktura. På regningen er pris bare angitt med nåværende.
Har vært kunde noen år og er helt greit fornøyd med strømleverandøren.
Trøndelag kraft har en veldig bra hjemmeside som er veldig oversiktlig og bra.
Min erfaring med TrøndelagKraft er at de har billig strøm og god service. Alt går sømløst.
uslåelig pris, brukervennlig nettside. lett å finne estimert forbruk og fakturaer
oversiktlig og grei med regning for forbruk , ingen forskuddsbetaling.
avtalen er veldig veldig god i dagens marked. Trønder kraft har veldig gode rutiner ang.fakturering i dette tilfelle e-faktura.
God service på kundesenteret Får hjelp med en gang og de ringer tilbake
Rimeligste avtale på sikt; bra service; litt kronglete nettside