TrøndelagKraft erfaringer og omtaler

PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5

Hvor fornøyd er du med TrøndelagKraft?

Johan

19.10.2019 13.16

Kundetilfredshet

Kundeservice

Brukervennlighet

Verdi for pengene

Har byttet selskap

"Grei strømavtale, men..."

Grei strømavtale, men ufyselige selgere. Forsøker med mersalg når argumentene om strømprisen deres ikke går gjennom. Skulle klare å spare 2000,- bed å bytte mobilabn mente dørselgeren deres. Ufin var han også.

Svar fra TrøndelagKraft

21.10.2019 13.15

Hei Johan, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med en av våre selgere. Hvis du ønsker å melde dette inn til oss vil jeg anbefale deg å kontakte vår kundeservice og fortelle hvor og når dette fant sted. På den måten kan vi ta dette videre internt hos oss.

Ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen TrøndelagKraft

Even

07.06.2019 12.24

Kundetilfredshet

Kundeservice

Brukervennlighet

Verdi for pengene

Vurderer å bytte selskap

"Dårlig kundeservice"

Veldig lang ventetid på kundeservice. Når man er i Kø på chat må man vente for evig for å få svar. Virker som de kun har 1 på jobb på kundeservice?

Svar fra TrøndelagKraft

12.06.2019 12.47

Hei Even, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Vi har dessverre hatt unormalt lang ventetid på vår kundeservice den siste tiden. Dette er heldigvis ikke normalen hos oss, men vi skjønner godt at det er frustrerende når man sitter der og trenger hjelp. Jeg kan forsikre deg om at vi har mer enn 1 person som jobber på kundeservice, men vi har hatt en god del flere henvendelser enn forventet den siste tiden. Vi har allerede tatt grep for å forsikre oss om at dette vil bli bedre i fremtiden. Ønsker deg en fin dag.

Med vennlig hilsen TrøndelagKraft

Bytt.no

"Hva er din erfaring med TrøndelagKraft?"

Hva er din erfaring med TrøndelagKraft? Ris eller ros? Skriv en omtale og del dine erfaringer med andre - enkelt og helt anonymt. Omtalen skriver du her.

Bør du bytte til TrøndelagKraft?

Sammenlign alle strømavtaler fra TrøndelagKraft mot alle andre strømleverandører i Norge.

Ditt postnummer:

Sammenlign

Maiken F

19.06.2019 15.38

Kundetilfredshet

Kundeservice

Brukervennlighet

Verdi for pengene

"Gode priser"

Aldri opplevd noe dårlig med TrøndelagKraft. Vært kunde i flere år.

Svar fra TrøndelagKraft

20.06.2019 09.40

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen Maiken. Det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen TrøndelagKraft

TrøndelagKraft omtaler og erfaringer