Folkekraft omtaler og erfaringer

Hei Øystein, Vi er virkelig lei oss for at du opplevde dette i oppstarten vår. Som et nytt selskap møtte vi noen uforutsette utfordringer, og vi forstår at dette kan ha vært frustrerende for deg. Siden den gangen har vi brukt 2024 på å restrukturere og rydde opp, og vi er nå på et mye bedre sted. Vi synes det er trist at saken måtte involvere Elklagenemnda, men vi er glade for at vi fikk løst det sammen den gangen. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, og dersom du ønsker å gi oss en ny sjanse eller har noe på hjertet, er du alltid velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.

Hei Petter, Vi er lei oss for at du opplevde dette. Som et ungt selskap hadde vi dessverre noen utfordringer i oppstarten, og det gikk ut over kommunikasjonen vår, noe vi virkelig beklager. Siden den gangen har vi jobbet hardt med å forbedre oss, og vi har nå både bedre systemer og rutiner på plass for å sikre god oppfølging av kundene våre. Vi forstår at du har valgt å bytte leverandør, men hvis du noen gang ønsker å prøve oss igjen eller har spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Takk for tilbakemeldingen – den hjalp oss med å bli bedre.