Folkekraft omtaler og erfaringer

Hei Petter, Vi er lei oss for at du opplevde dette. Som et ungt selskap hadde vi dessverre noen utfordringer i oppstarten, og det gikk ut over kommunikasjonen vår, noe vi virkelig beklager. Siden den gangen har vi jobbet hardt med å forbedre oss, og vi har nå både bedre systemer og rutiner på plass for å sikre god oppfølging av kundene våre. Vi forstår at du har valgt å bytte leverandør, men hvis du noen gang ønsker å prøve oss igjen eller har spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på [email protected]. Takk for tilbakemeldingen – den hjalp oss med å bli bedre.

Hei Martha, Vi beklager at du hadde en negativ opplevelse og at det på den tiden var så utfordrende å komme i kontakt med oss. Som et ungt selskap hadde vi dessverre noen utfordringer i oppstarten, og det gikk ut over kommunikasjonen vår, noe vi virkelig beklager. Siden den gangen har vi jobbet hardt med å forbedre oss, og vi har nå både bedre systemer og rutiner på plass for å sikre god oppfølging av kundene våre. Vi gjør vårt ytterste for å drive kostnadseffektivt, og derfor har vi valgt å ikke ha en dedikert telefonlinje for kundeservice. Vi er imidlertid alltid tilgjengelige på e-post, og vi har ingen problemer med å dele telefonnummer eller kontakte dem som ønsker å bli oppringt. Du kan når som helst nå oss på [email protected], så hjelper vi deg så raskt vi kan. Takk for tilbakemeldingen – vi tar den med oss for å bli bedre.