Fortum omtaler og erfaringer

Hei Brita, prisen på strøm er det kraftbørsen NordPool som setter. Alle strømleverandører i Norge er pliktig i å kjøpe strøm fra NordPool. Alle med en spotprisavtale har direkte innkjøpspris på strøm. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker vi skal se på forbruket ditt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Aud, tusen takk for fin omtale. Vi gleder oss til å fortsette å levere god oppfølging og rask hjelp:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Merete, tusen takk for omtalen:) Det er gledelig å høre du er fornøyd med ditt kundeforhold hos oss:D Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, tusen takk for omtalen:) Det er kjekt å høre du fikk rask hjelp med det du lurte på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Edvin, tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre du er fornøyd:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hege, vi ønsker aldri å lure våre kunder, og beklager på det sterkeste hvis du føler det slik. Vi vil gjerne forstå bedre hvorfor du føler deg lurt, og setter stor pris på om du kontakter oss direkte på e-post [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Øyvind, Hva som gir verdi i en strømavtale vil være forskjellig fra person til person, og vurderingen bør i tillegg til størrelse på fastbeløp og påslag også baseres på hva som inngår i kundeforholdet. Vi har kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i avtalen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring. Dette er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Har du spørsmål, ikke nøl med å kontakt vårt kundesenter på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm