Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Hei Irene, Så kjekt å høre at du er fornøyd og setter pris på at vi gir tilbake til lokalsamfunnet – og ekstra hyggelig at du er fornøyd med appen! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Leif, Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding – det setter vi stor pris på! Kjempekjekt å høre at du er så fornøyd, og at du liker appen vår 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Hennig! Kjekt å høre at du er fornøyd, og tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! :) Mvh Linn, Haugaland Kraft Energi

Hei! Og takk for en fin tilbakemelding! Kjekt å høre at det å velge lokalt betyr noe for deg, og at du setter pris på det vi gir tilbake til lokalsamfunnet 💙 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi

Hei John, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Kjekt å høre at du opplever det som enkelt, og at du setter pris på den lokale tilhørigheten – og ikke minst folkene våre 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Andreas, Takk for at du gir din tilbakemelding. Vi beklager at du har hatt en opplevelse som ikke stod til forventningene – både når det gjelder pris og kundeservice. Det tar vi på alvor. Strømprisen i Norge settes i kraftmarkedet Nord Pool. Dette er innkjøpsprisen vi betaler for strømmen vi selger videre til våre kunder, og den kan vi dessverre ikke påvirke. Vår inntjening er månedsbeløpet og påslag, som dekker blant annet drift, kundeservice og administrative kostnader. Prisen på fastprisavtaler settes ut fra markedets forventninger når avtalen inngås. Den skal sikre både forutsigbarhet for deg som kunde, samtidig som den må være økonomisk bærekraftig for oss. I avtaleperioden kan den oppleves både høyere og lavere enn spotprisen. Vi tar også tilbakemeldingen om kundeservice med oss, og jobber kontinuerlig med å bli bedre her. Ønsker du å gå gjennom avtalen din eller få råd om hva som passer best for deg, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Kjetil, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på 💙 Så kjekt å høre at du er fornøyd med både prisene våre og det du får hos oss. Det motiverer oss til å fortsette å levere som vi skal. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙