Haugaland Kraft opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vanskelig å få tak i rett person ved behov for hjelp
Hei Hallvard, Det er leit å høre at du har opplevd det som vanskelig å få tak i riktig person når du har hatt behov for hjelp. Slik skal det ikke være – vi vet hvor viktig det er å få rask og god oppfølging når man tar kontakt. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Strømmen er ok men til tider er nettet dårlig. Ok?
Hei Ellen, Takk for tilbakemeldingen 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
God kundeservice. Fikk rask hjelp med teknisk utstyr. Venter nå på å få tilsendt nytt.
Hei Eva, Kjekt å høre at du fikk rask hjelp da du opplevde problemer. Vi håper det nye utstyret kommer raskt frem og fungerer som det skal. Takk for omtalen 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
The app is very user friendly and easy to operate.
Hei Jishan, thank you for your feedback 😊 Great to hear that you find the app user-friendly and easy to use. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Forutsigbart med fast strømpris. Greit å slippe å sjekke hele tiden for å bruke mest strøm når det er på det laveste
Hei Elise, Takk for omtalen 😊 Kjekt å høre at du setter pris på forutsigbarheten med Norgespris. Det er mange som liker å slippe å følge med på strømprisen gjennom dagen og heller bruke strøm når det passer best. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Kunne vært enklere å logge inn. Ellers er jeg fornøyd med Haugeland kraft
Hei Inge, Takk for fin tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med Haugaland Kraft. Vi tar også med oss innspillet ditt om innloggingen. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Inngikk solkraft avtale med Haugaland Kraft der skybatteri var med i avtalen. Dette har de nå tatt bort og kjøper overskudd strøm etter hvert. I april betalte jeg det doble for kjøpt strøm som Haugaland Kraft betalte for det jeg solgte avtalebrudd
Hei Nils, Takk for tilbakemeldingen 😊 Vi forstår at du er skuffet over at skybatteriordningen ble avviklet. Ordningen fungerte godt så lenge strømprisene var på et helt annet nivå, men da prisene økte kraftig, lot den seg dessverre ikke videreføre på en bærekraftig måte. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙