Haugaland Kraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Min kone og jeg er pensjonister. Vi bor i et lite hus på 100 kvm. på Avaldsnes ligger praktisk talt i et landlig område og er godt fornøyd med den konstante faste prisen på strøm. Vi håper neste år blir det samme fordi disse prishoppene for 1 kWh pleide å være veldig irriterende.
Hei Vlad, Kjekt å høre at dere er fornøyde med Norgespris og den forutsigbarheten den gir. Det er mange som setter pris på å vite hva de har å forholde seg til, uten de store prissvingningene. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Vandkelig chat som bare sender deg i rundans med samme spørsmål uten svar, ok chat stiller samme spørsmål om omstart og frakopling er gjort, når det ikke hjelper slutter chat å svare og ny kundebehandler med samme runde, dette gjentar seg
Hei Steinar, Vi forstår godt at det kan være frustrerende å bli sendt i flere runder med de samme spørsmålene uten å få løst problemet. Jeg har sendt tilbakemeldingen din til de som jobber med chaten, så håper jeg det er bedre neste gang. Takk for at du gir beskjed! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Kraftpluggen deres fungerer ikke tilfredsstillende
Hei Wolfgang, takk for tilbakemeldingen 😊 Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med Kraftpluggen. Vi håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt opplever utfordringer, slik at vi kan se nærmere på det. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Super kundeservice fra flinke folk på kundesenteret. Disse folkene vet hva de holder på med.
Hei Torgils, Tusen takk for fin tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med kundesenteret vårt! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Kjempe god kundeservice alltid behjelpelig. Ikke noe problem å få utsette rengningen når jeg ringer å spør
Hei Bjørn, Takk for de fine ordene 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår, og at du opplever at vi er tilgjengelige og løsningsorienterte. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Som en bør forvente fra en strøm og nettleverandør
Hei Sven, Takk for tilbakemeldingen 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙
Hk bør kosentrere seg om strøm og ikke noe annet. Vekk med folk som jobbet alt annet. Ikke noen medlemsfordeler. Hk bør være best i Norge på pris.
Hei Jan, Takk for at du tok deg tid til å dele synspunktene dine 😊 Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙