Meny

Klarkraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Klarkraft
4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
3
av 110 innen
strømselskap
85%
anbefaler
Klarkraft

"Bra leverandør"

Omtale om Klarkraft skrevet av Torbjørn for 31.08.2022 16:26

Klarkraft har totalt 85 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Klarkraft?
Torbjørn
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Bra leverandør"
3 syns denne omtalen er nyttig

Bra leverandør. Fin hjemmeside og enkelt å følge med forbruk og kostnader.

Svar fra Klarkraft
12.09.2022 14:33
Takk for det Torbjørn. Godt å høre at du er fornøyd, så skal vi jobbe på for å bli enda bedre :) Mvh, Klarkraft
Bytt.no
"Bra leverandør" skrev Torbjørn om Klarkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Klarkraft?
Gjør som Torbjørn og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Klarkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Null påslag på spotprisen, ingen skjulte gebyrer"
4 syns denne omtalen er nyttig

Markedets enkleste avtale, og den billigste -bortsett fra enkelte lokketilbud fra mindre ærlige selskaper.

Svar fra Klarkraft
12.09.2022 14:33
Takk for det, og veldig glad for at du er fornøyd kunde. :) Mvh, Klarkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Billig strøm men trøblete app"
2 syns denne omtalen er nyttig

Mye trøbbel ned appen ellers fornøyd. Får ikke opp faktura i app. Har ventet 6 mnd på det. De skylder på tekniskfeil heletiden

Svar fra Klarkraft
18.08.2022 14:48
Hei Knut, Kjedelig å høre at du har slitt med appen. Ved siste fakturering så var det server trøbbel med vårt fakturahotell, så det var problematisk å få opp faktura i app og på min side for en del kunder. Det skal være løst, men det kan fortsatt være noe treghet, og ta noen sekunder før faktura kommer opp. Noen telefonmodeller har også slitt mer enn andre, men vi har sjekket nå og faktura kommer opp hos de som er testet etter rettingen. Håper dette også gjelder deg. Utover det kan jeg fortelle at vi jobber med en ny og oppgradert app som skal være bedre tilpasset flere telefonmodeller, og hvor vi skal få bedre stabilitet for tjenestene. Måler er at denne skal være klar for kunder i løpet av oktober. Mvh, Klarkraft
Øivind S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Merkelig kommentar fra KlarKraft- siden denne APP'en er svært ustabil"
1 syns denne omtalen er nyttig

For dårlig- appen virker ikke stabilt over tid - stadig nødvendig å slette og avinstallere - at det kommer en kommentar fra kunde (-ikke-service) om å ta kontakt med kundeservice for å opprette ny bruker - viser at selskapet ikke helt har kontroll på hva de jobber med. Det bør være selskapet som tar kontakt og rettleder kunden dersom det er problemer hos leverandør.... Vel det er etterhvert flere konkurrenter.....så dersom ikke KlarKraft opptrer mer profesjonelt er det lett å bytte til alternative leverandør.

Svar fra Klarkraft
10.08.2022 09:40
Hei igjen Øivind, Svaret var ment for å komme i kontakt med deg. Det er ikke så lett å vite hvem du er basert på et brukernavn på bytt.no, så for å sikre at vi kommer i kontakt med deg som er kunden bak brukernavnet her så er det fint om du initierer denne kontakten. Kundeservice står klar til å hjelpe deg på både telefon og epost, som er 21 60 93 00 og [email protected] Håper det hjelper. Og så nevner jeg igjen at vi jobber med en oppgradert app som skal komme om kort tid. Mvh, Klarkraft
Kurtreino K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Besteselskap"
2 syns denne omtalen er nyttig

Å lese 2 stykker tar så j**la av pga en app,er helt patetisk. Har nå vøri kunde i over 3 måneder. Både APP å oversikten der inne er helt perfekt. Så heller noe med tlf til folk,for det andre regningene er bare en fryd å få vær måned. Så takker så mye for tilliten klarkraft ;)

Svar fra Klarkraft
10.08.2022 09:40
Hei Kurtreino, Takk for hyggelige ord, det setter vi virkelig pris på. Så skal vi gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være en fornøyd kunde. :) Mvh, Klarkraft
Klarkraft har totalt 85 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR