Meny

Klarkraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Klarkraft
4,2/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Brukervennlighet
Bra
3
av 110 innen
strømselskap
85%
anbefaler
Klarkraft

"Appen fungerer fortsatt ikke"

Omtale om Klarkraft skrevet av Emma for 14.11.2022 16:29

Klarkraft har totalt 85 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Klarkraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Appen fungerer fortsatt ikke"

Har tidligere vært i kontakt med klarkraft for å fikse tilgang til appen, de skulle ta saken videre og skulle sende meg Mail tilbake, noe som aldri skjedde. Har prøvd alt for å få appen til å fungere på egen hånd, uten nytte. Fikk nettopp felles Mail om at de hadde opprettet en ny app som var oppgradert og forbedret. Var positiv til dette og tenkte at problemene endelig skulle ordne seg. Fulgte instruksene på appen for å registere meg, men fungerer fortsatt ikke.. Hadde vært veldig greit med en fungerende app for å få oversikt over forbruk og strømpriser!

Svar fra Klarkraft
16.11.2022 09:29
Hei Emma, Kjedelig at du har vært plaget med appen, og nå slet med å komme inn i ny app. Det var en bug hos noen få kunder hvor profilen på kontoen ikke var logget riktig, så appen fant ikke din profil ved innlogging. Det ser ut til at du dessverre var blant de som ble påvirket av denne feilen. Kunne du forsøkt å logge på igjen i den nye appen? Har fått beskjed fra teknisk om at feilen nå skal være løst. Mvh, Klarkraft
Bytt.no
"Appen fungerer fortsatt ikke" skrev Emma om Klarkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Klarkraft?
Gjør som Emma og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Klarkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Thor C. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Ikke for elbiler"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hei jeg ser svaret deres men det er ikke det deres kundeservice gir (limt inn under) Dere tar gjennomsnittpris, det er helt ok uten elbil men det var bare ikke det jeg ventet. Går jeg over til fossilbil eller dere endrer avtalen kommer jeg gjerne tilbake. ( Videre Svaret fra Deres kundeservice før jeg byttet) Selv om strømprisen til tider var under 50 øre kWh så betyr ikke dette at den er det gjennom hele dagen. Din gjennomsnittspris avhenger av ditt forbruk og strømprisen der og da,

Svar fra Klarkraft
16.11.2022 09:29
Hei igjen Thor, Om det du trenger er timesspot så er det kun det vi tilbyr. Vi har ingen andre avtaler enn en timesavregnet spotavtale. Det vil si at alle kunder blir avregnet og fakturert for forbruk og spotpris hver time. Om kundesenteret har sagt noe annet så beklager jeg det. Det stemmer i hvert fall ikke at vi baserer spotavtalen på en gjennomsnittlig spotpris. Den som står på fakturaen er ditt eget gjennomsnitt, men det er en summering av ditt forbruk og spotprisen hver time gjennom hele måneden. Håper svaret var oppklarende, så får du ha en fortsatt fin tirsdag :) Mvh, Klarkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Oversiktlig og ingen skjulte kostnader/avgifter!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

En strømleverandør som er til å stole på og som holder oss som kunder godt orientert!

Svar fra Klarkraft
28.11.2022 15:09
Hei Birte, Tusen takk for fin omtale. Det setter vi pris på. Vi jobber på for å holde deg fornøyd :) Mvh, Klarkraft
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Brigitte
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd etter vi byttet til Klarkraft. Enkel og grei strømleverandør. De gir veldig god informasjon, som er lett å forstå og en kan stole på. Ingen tull. Vi bruker appen hver dag. Klarkraft kan bare anbefales !!!

Svar fra Klarkraft
16.11.2022 09:29
Hei, Takk for hyggelige ord, det setter vi veldig stor pris på. Vi skal gjøre alt vi kan for at du fortsatt skal være fornøyd. Nå har vi akkurat lansert en ny app, som vi håper skal gi en enda bedre opplevelse enn den gamle. Ha en fin tirsdag :) Mvh, Klarkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Ærlig strømselskap med gode betingelser og lavt påslag"
1 syns denne omtalen er nyttig

Alt er som det skal! De binder seg 2 år på et påslag med 0,55 øre per kWh og en fastpris på 39 kroner i måneden. Dette spares fort inn når man har et normalt strømforbruk. Jeg flyttet nylig for meg selv og har til nå vært veldig fornøyd med valget av strømlevrandør!

Klarkraft har totalt 85 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR