NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Håkon! Når man har Vintertrygghet i avtalen sin, får man tilbud om fastpris i vinterhalvåret. Tilbudet sendes per e-post og da prisen varierer må du bekrefte fastpris for perioden for å få fastpris. Fastprisen du får tilbud om skal være gunstig ut i fra våre prognoser, og flere av våre kunder sparte penger i vinter da prisene hadde et kraftig hopp etter et rekordlave priser i 2020. Det er derfor svært beklagelig å høre at du ikke har vært fornøyd med produktet. Når kundeforholdet ditt opphører, har du dessverre ikke tilgang til MinSide. Men skulle det være noe opplysninger du trenger, må du gjerne ta kontakt så vil vi gi deg all informasjon du måtte trenge. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Gunnar! Takk for veldig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei, Lilli J! Så hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss, det betyr mye for oss! Mvh, Truls - NorgesEnergi

Hei, Bjørn! Som kunde hos oss kan du alltid logge deg inn på MinSide for å sjekke avtalevilkår på din strømavtale om ønskelig. Om du skulle ønske å sjekke markedspris for ditt område, så kan du når som helst gå inn på denne linken og få oversikt ved å skrive inn ditt postnummer: https://norgesenergi.no/hjelp/strompriser/ Du er også når som helst velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter på telefon eller mail, om du skulle ha spørsmål vedrørende din strømavtale. Mvh, Truls - NorgesEnergi

Hei, Kjartan T! Vi jobber hele tiden med å forbedre kundeopplevelsen og brukervennlighet ved strømavtale med oss. Vi har den senere tid opplevd stor pågang, og dette har dessverre resultert i noe nedetid og treghet på MinSide. Vi beklager at feilen har oppstått, og arbeider med å utbedre siden slik at dette ikke skjer igjen, da vi forstår at det har vært frustrerende. Mvh, Truls - NorgesEnergi

Hei Lars, Så hyggelig at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør, det er viktig for oss! Ta gjerne kontakt dersom du ønsker at vi ser på strømavtalen du har hos oss, og om det er noen forbedringer vi kan ordne for deg! Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80, eller kontakt oss per e-post: [email protected]. Mvh Nina, NorgesEnergi