Norgesenergi har effektiv og grei kundeservice uansett hva du tar kontakt for. Spør de om prismatch! Det er gull ikke alle kjenner det. Men kundeservice er godt oppdatert og hjelper deg videre. Anbefaler Norgesenergi som strømleverandør!
Norges energi har vært meget imøtekommende i situasjoner hvor jeg har trengt rådgiving. Kort svartid på tlf.
Den blir lang. Men i stikkord kunne dere ikke se at jeg var kunde lenge etter at jeg hadde svart ja på avtalen. Ble oppringt av 3 part til tross for at jeg var kunde. 10 beste avtalen basert på 2019 tall, vanskelig og orientere seg om hva som er beste avtale. Prismach gjelder ikke gratis strøm.😐
Vil du betale skjorta hos din nåværende strømleverandør fordi du ikke gidder å bruke tid på å sette deg inn i hva du betaler for strømmen, så gjør gjerne det. Vil du spare penger, så bytt til et strømselskap som strekker seg det lille ekstra for kunden og i tillegg har prismatch. Da bytter du til NorgesEnergi. Masse andre rabatter får du også. Enkelt og greit.
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en så hyggelig kommentar. Det er svært viktig for oss, at du som kunde, er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør!
Mvh Kate, NorgesEnergi
Hyggelige veiledere, at vi som gamle kunder får den beste avtalen jeg har vært kunde i 14,5 år. Vet dere om noen bedre? Y
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin tilbakemelding! Det er kjempe hyggelig å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør etter så mange år! Det setter vi stor pris på :) Mvh Kate, NorgesEnergi
Grei strømavtale til lav pris Med Huseiernes Landsforbund blir prisen enda lavere. Kjapt og responsive kundesenter Ryddige fakturaer Har foreløpig ingen forbedrings områder
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en så fin tilbakemelding. Mvh Kate, NorgesEnergi
Hvis du som meg tenker "hvor ille kan det være" og at den eneste forskjellen er logoen på regninga ville jeg fulgt med nå. Prisene er isolert sett greie nok (hvertfall i en kort periode), men den utstrakte og systematiske trakkaseringen de driver med skal ikke undervurderes, og den er svært utmattende. Jeg spurte senest igår svært pent om jeg kunne få slippe å få daglige telefonsamtaler med "gode tilbud" og oppfordringer til å "angi" venner og familie uten hell. Personen på kundeservice var veldig hyggelig og imøtekommende, men det hjelper ikke når telefonen ringer i ett sett allerede dagen etterpå. Jeg har blokkert samtlige nummer og adresser og rapportert som spam i de kanalene jeg kan. Allerede før jeg mottar første regning har jeg bytta, og håper jeg med loven i hånda kan be dem slette mine personopplysninger og aldri plage meg igjen. Ikke vær like dum som meg. Jeg leste her først og tenkte at det ikke kunne være så ille. Det er det. De ørene du eventuelt sparer på strøm, taper du om du lader mobilen din hjemme (for de gir seg aldri). Hold deg langt unna NorgesEnergi.
Takk for din tilbake melding! Vi kan slette ditt mobil nr fra våre ringelister hvis dette er ønsket, det kan ta noen dager før listene blir oppdatert. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til kundeservice@norgesenergi.no så skal vi ordne.
Mvh Linn - NorgesEnergi
Finn en annen leverandør, dette er useriøse firma i markedet, forholder seg ikke til inngåtte avtaler
Det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør, vi i NorgesEnergi skal selvfølgelig alltid forholde oss til inngåtte avtaler. Jeg håper du har mulighet til å ta kontakt med vårt kundesenter, dersom det er noe vi kan hjelpe deg med. Du kan nå oss på tlf 38 10 00 80, henvis gjerne til dette innlegget eller meg.
Mvh Nina, NorgesEnergi
Hjelp eldre kunder på en bedre måte ! Det er ofte ikke nok med bare Min Side ! Vi er vant med personlig kommunikasjon !
Det har vi full forståelse for! Vi er tilgjengelige på telefon, og kan nåes på tlf: 38 10 00 80. Vi har åpent man-fre 08-16.
Mvh Nina, NorgesEnergi
Hver gang jeg ringer dere så blir jeg møtt med en hyggelig person i andre enden og de hjelper meg raskt og enkelt, dere har også forståelse hvis noen er i en økonomisk vanskelig situasjon... kan ikke si noe annet en at dere er fantastiske👍
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en så hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør!
Mvh Nina, NorgesEnergi
Rotete, vanskelig å logge inn i nettportal og kundeservice har alt for dårlige åpningstider. Dyr strøm. .
Beklager dersom du har hatt vanskeligheter med å logge inn på vår hjemmeside, ta gjerne kontakt slik at vi kan se på hva som kan være problemet. Vi kan da også se på om vi kan gjøre endringer i avtalen din slik at du blir fornøyd med strømavtalen din hos oss. Vårt kundesenter har åpent man-fre 08-16. Vi er også tilgjengelig på Chat og Facebook man-fre 09-16. Dersom dette er tidspunkt som ikke passer for deg, kan du også gjerne sende oss en e-post til: kundeservice@norgesenergi.no.
Mvh Nina, NorgesEnergi
Hyggelig kundeservice og billig strøm Forsikring om noe skjer deg støttes du med 4 mnd gratis strøm ,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi og syns godt om vår kundeservice. Vi setter stor pris på din tilbakemelding!
Mvh Kate, NorgesEnergi
Hjelpsom kundeservice, som geleidet meg gjennom det jeg lurte på, og som i mitt tilfelle IKKE skulle selge meg en hel masse ekstra som jeg ikke trenger.
Så flott du fikk god hjelp når du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, det betyr mye for oss!
Mvh Kate, NorgesEnergi
Fikk dørselger på døra mens vi var borte, mor (82 år) som va hjemme og som ikke kan norsk ble av selger bedt om og kvittere på nettbrett til selger. Etter at mor ringte til sin datter tok det bortimot 30 min og bli kvitt selger. Selger kan være glad at jeg ikke va hjemme. Stakkars mann sier jeg bare...., han ville neppe selge noe mer om han traff meg i døra
Det er leit å høre dere har hatt en dårlig opplevelse med en av våre selgere.
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke nærmere på hva som har skjedd og håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får tatt dette videre med vår salgsavdeling. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Håper vi hører fra deg! Mvh Kate, NorgesEnergi
Svarte ja til gratis strøm inntil 2.mnd. Dette er lureri da en etter 2. mnd når periode er slutt kommer det regning. Tar kontakt og spør hva dette er. Du har fått gratis strøm, men du må betale for fornybar energi. Jeg spør kor det står i tilbudet og får tilsvar at hun kunne stryke det. Etter dette kommer det mail om at faktura er rett, så jeg må bare betale. STYR UNNA NORGES ENERGI.
Det er veldig leit å høre at du ikke er fornøyd etter å ha vært i kontakt med vår kundeservice og vi ønsker å se nærmere på hva som har skjedd her. Gjerne kontakt oss på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no. Du må gjerne spørre etter meg hvis du ønsker :)
Mvh Linn Christine W - NorgesEnergi
Spesifiserte at det ikke ønskes ekstra kostnader på faktura, ble fakturert for sparepakke og vinterpakke
Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en tilbakemelding!
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke saken nærmere på hva som har skjedd, så vi håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får sett på saken. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Mvh Linn - NorgesEnergi
God opplevelse! Med svar på mine spørsmål! Billig strøm! Fikk justert med avtale etter mitt forbruk av strøm.
Så flott du fikk god hjelp når du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi setter virkelig pris på din tilbakemelding! Ønsker deg en riktig god helg :)
Mvh Linn - NorgesEnergi
Hadde forsikring sparepakken som inkluderer 4 mnd betalingsfritak. Så ble jeg permittert og forsøkte å få løst inn denne forsikringa. Det skulle vise seg å være vanskelig 😬 Bare masse dårlige unnskyldninger fra ende til annen. Kunderådgivere som rotet bort papirer sendt på e-post 3 ganger 😡 Tar ca 6-7 mnd og få denne forsikringa i virk. Og du må betale hver eneste mnd frem til det. Veldig mye vits da 🙈 Etter mye rot og surr og manglende evne på kundeservice,( greide aldri å unnskylde seg heller ) kom jeg frem til at det beste var å bytte til et annet selskap. Anbefaler ingen å tegne abonnement hos Norges Energi. Alltid vært fornøyd med dem før, men aldri mer etter dette 🙈😬😡
Takk for din tilbakemelding!
Beklager at du opplevde rot og lang behandlingstid hos vår kundeservice vedr innvilgelse av betalingsfritak via Sparepakken. Med Sparepakken får du dekket alle strømutgiftene dine fra NorgesEnergi dersom du blir ufrivillig arbeidsledig eller permittert, minimum kr 1.000 per måned i inntil fire måneder. En kan tidligst søke etter 30 dager og får etterbetalt. Noen tilfeller kan behandlingstiden ta litt tid.
Gjerne ta kontakt med oss pr telefon 381 00 080 eller epost kundeservice@norgesenergi.no så kan vi se nærmere på saken din.
Håper vi hører fra deg! Mvh Linn – NorgesEnergi
Det var veldig enkelt å få gode tilbud og forklaring. Ekstra service å bli ringt opp så fort. Ps! Avtalen ble egentlig gjort hos Elkjøp, så vil anbefale dem å vise avtalen, noe jeg ikke fikk. Tror jeg nå blir fornøyd - jeg fikk jo avslag ved å benytte dere!
Så flott å høre at du fikk svar på din henvendelse og er fornøyd med din strømavtale hos oss. Kontakt oss gjerne igjen, dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med.
Mvh, Truls - NorgesEnergi
Har hatt Norgesenergi, men byttet til Tibber. Ble så oppringt av en selger fra Norgesenergi, som ville ha meg tilbake, og lovte en masse ting som ikke samsvarte med neste faktura. Etter det er selgere fra Norgesenergi blokkert på min telefon. Men lurer også på en ting. I sommer var strømprisen tilnærmet lik null (1 øre), men det laveste jeg så på fakturaene fra Norgesenergi var 15 øre. I de periodene spotprisen var lavest (1 øre), mener jeg at jeg ble fakturert 27 øre pk kWt av Norgesenergi. Dette mener jeg samstemmer dørlig, og etter å ha byttet tilbake til Tibber ble mine strømregninger en brøkdel av hva de var hos Norgesenergi. Jeg hadde ikke fått satt over strømmen på hytta, så fikk fakturaer av strøm fra to levrandører. Jeg mener at Norgesenergi sin spotpris-avtale er en ren bløff! Hilsen en som ikke kommer tilbake som kunde.
Det er leit å høre du har hatt dårlig opplevelse med våre selgere og NorgesEnergi som din strømleverandør.
Vi er veldig opptatte av at selgerne våre skal utgi riktig informasjon og skal på ingen måte være uærlig eller missledende.
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke saken nærmere på hva som har skjedd og følge dette opp med selger, så vi håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får sett på saken og tatt dette videre med vår salgsavdeling. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Mvh, Truls - NorgesEnergi
Norgesenergi har tydeligvis hyret en gjeng tenåringer som stadig renner på dørene og skal selge avtale med Norgesenergi basert på løgn og juks. Noen ganger sier selgerne at de har spesielt gunstige avtaler med boligene i akkurat dette området. Andre ganger, som i dag, kommer de med noen løse påstander om at prisene ble mye dyrere etter installasjon av strømmåler. Og da skal man liksom velge Norgesenergi? Totalt useriøst. Dette blir rapportert inn til Forbrukertilsynet.
Det er leit å høre du har hatt dårlig opplevelse med våre selgere.
Vi er veldig opptatte av at selgerne våre skal utgi riktig informasjon og skal på ingen måte være uærlig eller missledende.
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke nærmere på hva som har skjedd og håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får tatt dette videre med vår salgsavdeling. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Håper vi hører fra deg! Mvh Kate, NorgesEnergi
God og konkurransedyktige priser. Tillitsfull avtale og kompetente og dyktige kundebehandlere. Kan anbefales.👍
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar. Det er svært viktig for oss, at du som kunde, er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør!
Mvh Nina, NorgesEnergi
Selger på døren påstod at borettslaget vårt hadde inngått avtale for beboerne om å skifte fra Fjordkraft til Norgesenergi. Forklarte at jeg ikke trodde på dette og selger justerte da sin forklaring til at "Norgesenergi hadde inngått avtale med alle borettslag". Opplyste selger om at jeg ikke trodde på dette heller og at jeg ikke benyttet Fjordkraft. På forespørsel oppgav jeg å benytte SFE og selger fastslo umiddelbart at de solgte svært dyr strøm, uten å forhøre seg om hvilket abonnement jeg har. Jeg har satt meg godt inn i betingelsene til mitt abonnement og tok ham enda en gang i løgn om både påslag og strømpris. Selskap som benytter slike metoder bør tvangsavvikles!
Det er utrolig leit at du har hatt denne opplevelsen med en av våre selgere. Det er ikke greit og vi beklager sterkt for ulempen det har medført!
Vi ønsker gjerne å kunne undersøke hva som har skjedd og håper du kan ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi får tatt dette med videre. Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no.
Håper vi hører fra deg! Mvh Kate, NorgesEnergi
Jeg er ny kunde. Det var blitt noe feil med faktura adresse for papir faktura. Ringte kundeservice. Problemet ble løst.
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en så fin tilbakemelding!
Skulle det være noe mer du trenger hjelp med så er du alltid hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss :) Ønsker deg en kjempe fin dag! Hilsen alle oss i NorgesEnergi
Jeg har nettopp hatt den verste kundeopplevelsen noensinne etter samtale med en av NorgesEnergis kunderådgivere. Styr unna et forferdelig lite fleksibelt selskap med forferdelig kundeservice.
Vi i NorgesEnergi ønsker alltid at våre kunder skal være fornøyd
med kundeservicen de mottar hos oss på kundesenteret. Jeg håper du har mulighet til å kontakte oss, å gi oss litt nærmere informasjon om hva det var som gjorde at du var misfornøyd med opplevelsen, da vi setter stor pris på din tilbakemelding.
Kontakt oss gjerne på tlf 38 10 00 80, eller send oss en e-post til kundeservice@norgesenergi.no, håper på å høre fra deg!
Mvh Nina, NorgesEnergi