Anbefaler alle å styre unna de avtalene som f.eks Elkjøp har i sammen med Norges Energi. Jeg hadde en garanti avtale men de nekter at betale ut det de skylder meg. Kommer til å holde meg langt unna Norges Energi.
Lurer med at de er billigere.. men etter å inngå avtalen er de mye dyrere og lurer man til 12 mnd binding tid.
Jeg ble lurt over til Norges energi når jeg fikk 500 i avslag på elkjøp. Nå må jeg bli i Norges energi i 9 måneder før jeg kan bytte strømleverandør igjen🙁
Fikk plutselig nesten triplet min strømregning -Uten varsel, selvsagt. Brukte 40 minutter på å vente på svar i telefonen, og når jeg endelig kommer gjennom, kan de ikke gjøre noe med det heller. Forbruket mitt er fakturert to ganger, får jeg opplyst hos Skagerak nett, som er de som fakturerer for Norges Energi, og de kunne ikke gjøre no med dette her! Jeg bytter selvsagt i dag!!!!!
Det har vært umulig å komme i kontakt med selskapet. Jeg har fått inkassovarsel for en faktura jeg ikke har sett. Kommer ikke inn på den refererte "Min side", aner ikke om det er flere fakturaer som er sendt og ingen tilbakemelding på telefon.
Byttet fra Fjordkraft til NorgesEnergi for rabatt på Elkjøp og angret bittert. Fikk slengt på latterlig "spareavtale" som var en tulleprodukt som bre gjorde avtalen dyrere for meg. Kom med løgn om Fjordkraft da jeg ville si opp og gå tilbake. Fjordkraft var akkurat likedan. Styr langt unna.
Ingen tar telefonen. Sender mail, som de ikke svarer, feil på fakturaen som de skulle ordne, men ingen ting skjer.
Fremstår som en veldig useriøs aktør. Legger til avtaler du ikke har bestillt og sender deg(vist nok) en epost med 'bekreftelse' slik at det ser ut som du har bestillt dette. Ville styrt unna Norges Energi for enhver pris. De reklamerer med at avtalen er en spot pris, men har påslag på toppen. Det som blir fremstillt som en spot avtale ender opp med spot pluss påslag. Avtalen heter til og med E spot.... Men når det er påslag på toppen så er det vel feil å kalle det en spot avtale. Her burde forbrukerombudet ta et oppgjør med hele bransjen.
Fikk strømregning på over 5000; har vintertrygghet, så regningen burde ikke vært så høy. Skal bytte leverandør.
Jeg ble oppringt i høst av NorgesEnergi som kunne fortelle at jeg hadde vinne 2. premie i en nettkonkurranse noen måneder tidligere. Gevinsten skulle være en 1-årig unik avtale som NorgesEnergi trolig ville tape penger på. Jeg takket ja til dette. Da jeg tre måneder senere tok kontakt og spurte om vilkårene så fikk jeg vite at dette var en helt ordinær avtale uten spesielle rabatter eller andre fordelaktige vilkår. Dette er trolig et straffbart bedrageri. Jeg ba om å bli oppringt av en leder; hvilket fortsatt ikke har skjedd til tross for tre purringer. Basert på min erfaring vil jeg sterkt fraråde noen å tegne strømavtale med NorgesEnergi.
Vanskelig å forstå faktura, plusser på "Sparepakke" uten å spørre, komplett umulig å kontakte på telefon, de skulle ringe tilbake, men etter ca. tre og en halv time ga jeg opp.
I strømavtalen er det lagt til "Sparepakken" og "Vintertrygghet" til Kr 49,- i mnd. per tjeneste. Altså nesten en hundrelapp per måned. Disse tjenestene har jeg ikke bedt om, men de ligger der uansett... Vintertrygghet skal være en tjeneste der man får tilbud om fastpris dersom prisene svinger kraftig om vinteren. Man skal få beskjed dersom man bør ha fastpris en måned eller ei. På tross av den kraftige oppgangen har Norges Energi ikke gitt meg noe tilbud om å bytte til fastpris. Sparepakken er også noe humbug med lovnader om billigere strøm dersom man mister jobben eller hvis man får en strømskade på huset. Utrolig frekt å legge til disse tjenestene uten å informere kunden først!
Ingen tar telefonen. Sender mail, som de ikke svarer, feil på fakturaen som de skulle ordne, men ingen ting skjer.
Jeg bestilte en avtale fra et annet selskap Agva, ble noen dager etter oppringt av Norges Energi, og registrerte, trodde det var Agva jeg snakket med. Var på jobb og oppfattet ikke at det var et nytt selskap.. hvordan de fikk tilgang på mine opplysninger om å bytte leverandør, telefonnummer etc vet jeg ikke.
Fikk nesten sjokk da jeg fikk "velkomst-epost" fra dem uten å ha vært i kontakt med dem i det hele tatt. Det viser seg at en selger har lagt inn bestilling i mitt navn basert på et telefonnummer som ble gitt til dem for at de skulle kunne kontakte meg for å be om samtykke (noe de aldri gjorde). De svarer heller ikke på henvendelser. Unngå for enhver pris - forbrukerrådet neste stopp.
Disse folkene sender ut faktura etter forfallsdato, noen ganger ikke i heletatt. Har opplevd å få inkasso på betalte regninger! samt de pakker på deg ''fornybar energi osv '' avtaler uten ditt samtykke. De sier dem tar opp samtalene når man bestiller, jeg etterspurte å få høre at jeg samtykket til disse extra kostnader, fikk til svar at de ikke tok opp samtaler. I rest my case.
Helt utrolig hvor påstålige Norges Energi er. De nekter for at vi har sendt inn flytte melding på strømmen. At nye eier av huset vi solgte ikke har opprettet ny strøm avtale, så derfor kan ikke vi ha sendt inn flyttemelding. Vi har fått bekreftelse både fra vår megler at hun sendte inn det skjemaet. Agder Energi sier at alt er i orden. Men Norges energi nekter fullstendig og tar ingen ansvar. Jeg advarer alle om å bruke Norges Energi om man skal selge huset sitt, ihvertfall. Bytt leverandør før dere skal selge. Nå har jeg selv byttet med vårt nye hus til en annen strømleverandør. Aldri mer Norges Energi igjen.!
Jeg har sendt mail om oppsigelse av strømabonnement, men de vil ikke kutte det på grunn av "personvernsreglene". Jeg har flyttet til ny leilighet og har dermed strøm som er feller for sameiet. Hva gjør jeg nå for å få kuttet strømabonnementet? Jeg har skrevet en skriftlig mail om oppsigelse, men det hjelper ikke...
De endrer fakturavulkårene og legger til masse ekstra kostnader uten samtykke. Ringte inn og fikk det fjernet.. 2 måneder etter. La de det på igjen. Fikk 9kr fast pris. Og 4 øre påslag. NÅ betaler jeg 56kr fastpris og påslag på hele 13,98!!! Uten Å si noe. Er du kunde? Følg med på faktura og bytt selskap. Utrolig useriøst selskap og en kundeservice som ikke kan jobben sin!
Her må det være lovhjemmel for å oppløse et selskap som så åpenbart driver svindel. Hvordan disse får finansiering er et mysterium. TV-reklamer og stand hos Elkjøp? Helt utrolig. Mest useriøse selskapet jeg har vært i kontakt med, og kundebehandlerne er frekke! Legg ned.
Fikk Bruddavgift på avtale fra Elkjøp selv om de sa det ikke var bindende avtale. Dette er svindel fra begge selskapene. Aldri mere. Hold dere unna selskapet!!! Svindel
Byttet til Norgesenergi på Black friday. Fikk da vite at med den avtalen så var det 3 mnd bindingstid. Nå hevder de at det er ett års bindingstid... Hårreisende. Jeg har kjøpt meg ut av avtalen. Ikke er de billigst og ikke har de kundeservice.
Byttet da jeg kjøpte tlf. Strøm konto har fungert supert men lite informasjon om dagens strømpris. Man antar bare at de gir deg en god pris i forhold til andre leverandører men sjekker ikke. Betaler for vinter trygghet men betaler mer enn andre i strøm pris. Bruker 50% mindre strøm enn i de tre siste årene fordi jeg fyrer med ved men regningen er dobbel så høy.
La deg ikke lure av det som blir sagt på telefon. Opplevde at prisen var dobbelt så høy som det som ble tilbudt. Glad jeg sjekket opp i dette «gode» tilbudet. Oppleves som svindel! Styr unna!
Går det an å gi null, så blir det mer riktig enn 1 stjerne. Ble lurt inn i dette da jeg handlet på Elkjøp. Dama forteller at nå er jeg kunde i NorgesEnergi, får da 500.- minus på en kaffetrakter. Forteller at jeg ikke ønsker dett, betaler full pris på trakteren, fordi jeg ønsker å fortsette kundeforholdet der jeg er. Allikevel klarer Norgesenergi å kapre meg som kunde i 13 dager. Dette er galskap!! Ringer, men får to valg: er kunde eller skal bli kunde, tast 1 eller 2. Lang kø og får ikke kontakt. Aldri velg dette kyniske selskapet, betaler heller mer til andre!!