Meny

Tinde Energi omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Tinde Energi
1,8/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
99
av 105 innen
strømselskap
12%
anbefaler
Tinde Energi

"Liksom 1 av 20 som "vant" en konkurranse"

Omtale om Tinde Energi skrevet av Kristine for 22.10.2020 11:29

Tinde Energi har totalt 98 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Tinde Energi?
Kristine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Liksom 1 av 20 som "vant" en konkurranse"
4 syns denne omtalen er nyttig

Ble oppringt som den heldige vinneren av en konkurranse. Det stemmer at jeg har deltatt i en konkurranse om å vinne gavekort på IKEA, sponset av Tinde. Nå hadde jeg ikke vunnet gavekortet på IKEA, men var 1 av 20 heldige som kunne få gratis strøm i 2 måneder.. Litt sært å vinne noe jeg ikke har bedt om, men ser jo av alle omtaler under at det tydeligvis er et av Tinde sine salgstriks å utpeke personer som vinnere. Kan ikke forstå at dette skal være lovlig markedsføring. Uansett, selgeren sa at jeg ikke måtte bytte strømleverandør siden de har samarbeid med Lyse. Etter mange ord og gratulasjoner fikk jeg mot slutten av samtalen med meg at dette kostet 79kr/mnd og at det var snakk om en 12 mnd avtale, med bruddgebyr. Jeg skulle få en sms jeg bekreftet å motta premien min på, og jeg spurte om den inneholdt avtalevilkår som jeg selvfølgelig vil lese gjennom før jeg aksepterer noe. Fikk sms og ny telefon etter 30 sekunder. Noen som ikke ønsker at nye kunder leser gjennom vilkårene? I den nye samtalen var gevinsten min gått fra 2mnd gratis strøm, til 2mnd strøm med halv pris. Fort gjort å glemme seg når de har så mange "premievinnere". Dette opplevdes veldig useriøst. Og hvis jeg på et senere tidspunkt skal vurdere å bytte strømleverandør er Tinde nå nederst på listen. Med mindre jeg da plutselig vinner gavekortet på IKEA, som jeg faktisk har meldt interesse for ;)

Svar fra Tinde Energi
29.10.2020 10:23
Hei Kristine, Våre eksterne selgere ringer opp alle som melder seg på våre konkurranser for å tilby en god strømavtale, men vi ønsker ikke at de skal fremstille det slik du har opplevd her. Vi har tidligere hatt en kampanje med to måneders gratis strøm som nå er redusert til halv pris i tilsvarende periode, men det unnskylder ikke selgers feil uavhengig av om det var en glipp eller intensjonelt. Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen, og vi vil definitivt ta dette videre til selgerne. Om du ønsker å dele mer om din opplevelse eller hjelpe oss å finne frem til selgeren som kontaktet deg kan du gjerne gi kundeservice en lyd på 321 78 090 eller post@kundeservice.no. Hilsen Tinde Energi v/Malin
Bytt.no
"Liksom 1 av 20 som "vant" en konkurranse" skrev Kristine om Tinde Energi

Har du en tilsvarende erfaring med Tinde Energi?
Gjør som Kristine og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Tinde Energi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Styr unna"
1 syns denne omtalen er nyttig

Selgere ringer uhemmet til alle døgnets tider og i tillegg får du titalls spam-mails daglig fra dette useriøse firmaet

Svar fra Tinde Energi
29.10.2020 10:03
Hei Magnus, Såvidt vi er klare over skal problemstillingene du henviser til ha roet seg, vi har tatt opp saken med både vårt eksterne salgsbyrå og distributøren av e-poster. Skulle du fortsatt oppleve hyppige oppringinger eller e-poster ber vi deg kontakte kundeservice på 321 78 090 eller post@tindeenergi.no for hjelp. Hilsen Tinde Energi v/Malin
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Utrolig masete selgere"
2 syns denne omtalen er nyttig

Følte at de prøvde å lure meg til å bli kunde samt innhente alt av informasjon på både meg og mannen min for å bare "legge inn" da jeg hadde "vunnet" en konkurranse. Ikke en god opplevelse.

Svar fra Tinde Energi
29.10.2020 10:01
Hei Kristin, Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen med en selger, det er ikke slik vi ønsker at de skal gå frem i det hele tatt og vi tar dette på det største alvor. Tilbakemeldingen din videreformidles til vårt eksterne salgsbyrå. Hilsen Tinde Energi v/Malin
Charlotte H
Kundetilfredshet
"Oppringt av agresiv selger"

Det ble lagt frem som om jeg hadde vunnet noe... Og før jeg visste orde av det hadde jeg "nesten" byttet strømleverandør. Hadde det ikke vert fordi jeg er noe kritisk til denne typen hiisig salgspågang hadde jeg byttet leverandør uten selv og vite det. Men det fikk jeg heldigvis avverget! Skjerp dere TINDE

Svar fra Tinde Energi
29.10.2020 09:57
Hei Charlotte, Denne oppførselen ønsker vi ikke fra våre selgere, det skal komme klart frem hva man takker ja til og ingen skal føle seg usikker. Vi beklager at du fikk denne opplevelsen med en av våre selgere. Hilsen Tinde Energi v/Malin
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Lurer til seg kunder"

Ble ringt opp og ble fortalt at jeg har vunnet 2mnd gratis strøm i en konkurranse. Har ikke deltatt i noen konkurranse, og de kunne heller ikke svare på hvilken konkurranse det skulle være. Sa jeg ikke var interessert, men selger sa han måtte ha informasjonen fra meg for å legge det inn. Sa jeg ikke var interessert, men selgeren gav seg ikke.

Svar fra Tinde Energi
29.10.2020 09:42
Hei Eirik, Selgerne skal kunne henvise til hvilken konkurranse det gjelder, så vi beklager her at du ikke har fått informasjonen du har bedt om. Vi ønsker at våre selgere skal være åpne og hyggelige, ikke slik selgeren du beskriver her. Vi tar tilbakemeldingen videre. Hilsen Tinde Energi v/Malin
Tinde Energi har totalt 98 omtaler på Bytt.no
Tinde Energi strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Tinde Energi
SJEKK OM TINDE ENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Tinde Energi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Tinde Venn
Spotpris - Tinde Energi
98 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 364 kr /mnd
81,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Tinde Spot
Spotpris - Tinde Energi
98 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 435 kr /mnd
86,12 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Ikke samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR