Vibb omtaler og erfaringer

Har prøvd å bytte til dem over en uke nå. De fant ikke strøm nr. mitt, men sa det skulle ordne seg for det. Lastet ned appen( hvor det også står «om vi trenger informasjon kontakter vi deg inne to dag» noe som aldri skjedde venter fortsatt ) Nå har huseier sakt om sitt abonnement og jeg venter fortsatt på svar. Har hatt en dialog med dem, men det tar over 24 timer før de i det hele tatt ser meldingen, pluss at fe slutter på jobb før 1600 i en uke dag. Helt vilt!! Skuffet :/

Begynte en samtale med dem 20.12.22 og har per dags dato 10.01.23 ikke fått noe ordentlig svar. Jeg betalte ved en feil regningen to ganger,og å få de pengene tilbake tror jeg jeg kan se langt etter…. Styr unna!

Her er det ikke mulig å ta kontakt! Sendt mail, chat. Angret på at jeg skiftet til Vibb kanselerte bestiling i app, det virket ikke. Sente mail! Får ikke svar. Ingen plass å ringe!

Nei anbefaler ikke!!! 1500kr+ for ikke mer enn 1 uke? Har fått eFaktara uten forklaring på hvor mye jeg har brukt kun prisen som står og å få vite strømbrukt må du kontakte dem.

Så langt fornøyd da du ikke må betale strøm på forskudd

Byttet til Vibb med avtale om levering av strøm fra 1.desember og lastet ned appen. Denne appen må jeg betale for, hvis jeg vil vite hva strømmen koster. Er dette lov eller? Hvordan kontakter jeg dem? Har prøvd å ringe men kommer ikke fram. Prøvde chattefunksjonen i går 4. januar, hvor det skulle ta noen timer for å få svar. Nå, ett døgn senere har jeg ikke fått svar. Jeg skal prøve å sende en e-post og håper på svar på den. Det er det siste jeg prøver å gjøre for å oppnå kontakt med dem, før jeg evnt bytter leverandør.

Appen viser ikke riktig oppdatert strømkostnad fra foregående dag. Det er vel også mulig å hente forbruk time for time fra strømmåler? Estimert strømstøtte er også feil i forhold til hva som står i Elvia-appen. Så når det gjelder selve appen så bommer de veldig i forhold til Tibber. Kontaktet kundeservice to ganger på en uke uten å få svar. Det holder ikke. Selve strømprisen er veldig bra.