Wattn opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Greit svar fra betjent hos dere, men virket litt "travel/utålmodig" i måten å svare på. Vi som er tilårskomne og svaksynte kan ha litt problemer med å måtte finne frem på apper og lange utlrendinger på nettet fra leverandører, så det var prisverdig at jeg i hvertfall fikk snakke med et menneske. Takk for det. Den laaaange innledningen ang Norgespris er unødvendig å utsette alle innringere for. Vi sparer strøm og forholder oss til spotpris. Foreslår: "Gjelder det Norgespris, tast...." og la en maskin overta den informasjonen.... Takk for muligheten til å gi tilbakemelding. Håper den blir lest.
Hei Johanne Tusen takk for din tilbakemelding. Det er kjekt å høre at du fikk snakke med en av oss og fikk hjelp med saken din. Samtidig er det leit at du opplevde kundebehandleren som travel og utålmodig. Slik ønsker vi ikke at det skal oppleves å ta kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe kundene våre etter beste evne. Vi setter stor pris på at du deler erfaringene og forslagene dine med oss. Det hjelper oss å bli bedre! Ha en fin dag. Med vennlig hilsen Martha i Wattn
Veldig god service 👍 Fekk ordna saka men ein gang
Hei Hallstein A Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høyre at du fekk god hjelp og at saka ordna seg med ein gong. Ha ein fin dag. Med venleg helsing Martha i Wattn
Svært god og informativ service på tlf. Lang ventetid. Forøvrig: Bytt til nynorsk.
Hei Steinar N Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høyre at du fekk god og informativ hjelp og vi beklagar ventetida. Vi gjer vårt beste for å hjelpe alle så raskt vi kan. Akkurat no er det veldig mange som har spørsmål om strømstøtta Norgespris. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringa di med oss! Ha ein fin dag. Med venleg helsing Martha i Wattn
Veldig bra og snakka med. Og veldig greie og ordna opp.
Hei Kjell M Tusen takk for hyggelige ord. Godt å høre at vi fikk ordnet opp! Vi ser at vi har litt igjen før vi når helt til topps på begeistringsskalaen, så neste gang sikter vi mot det :).- Ha en riktig fin dag. Med vennlig hilsen Martha i Wattn
En god opplevelse. Hyggeleg person som ga meg en grei og enkelt svar på det eg lurte på. Tusen takk.
Hei Bjørn K Takk for fine ord. Kjekt å høre at du hadde en god opplevelse og fikk svar på det du lurte på. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det med oss! Han en fin dag. Med vennlig hilsen Martha i Wattn
Gjaldt kun problemer med innlogging på app. God service.
Hei Lars M. A Takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at du fikk hjelpen du trengte. Flott at du bruker appen vår! Vi anbefaler å følge med der for god innsikt i strømforbruk og bedre kontroll på strømkostnadene. Ha en fin dag. Med vennlig hilsen Martha i Wattn
Heilt ok! Men prisen er noko høg til tider. Venta og ser utviklinga.
Hei Randi B Takk for tilbakemeldinga. Spotprisen har auka siste året, og det påverkar sjølvsagt straumrekninga. Spotprisen blir bestemt av straummarknaden, men det finst fleire grep ein kan ta for å redusere kostnadaden på straum og nettleige. Ta gjerne kontakt med oss om du ønsker tips. Ha ein fin dag. Med venleg helsing Martha i Wattn