BN Bank omtaler og erfaringer

Hei, Fred! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Myrseth! Vi har i en periode dessverre opplevd å ha lengere behandlingstid enn normalt. Dette på grunn av stor pågang av nye kunder. Vi beklager ulempen dette har medført ovenfor deg. Kombinert med lengere behandlingstid enn normalt, har vi forståelse for at oppfølgingsspørsmål rundt bruk av kundeforhold og hensikt med selskapsstruktur kan oppleves som frustrerende. Som bank er vi lovpålagt å kjenne våre kunder, og å vite hvordan konto og kundeforholdet skal benyttes. Får vi ikke en god nok forståelse av dette, er vi pålagt og stille flere spørsmål. Så beklager vi at du har hatt en dårlig opplevelse med dette. Vår intensjon er ikke å være kritisk eller negativ, men å skaffe oss tilstrekkelig innsikt i dine selskaper og driften av disse. Hilsen BN Bank

Hei, Dejan! Vi ønsker absolutt flere kunder og setter stor pris på når nye kunder ønsker å åpne bedriftskonto hos oss. Det er derfor svært beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med dette. Ved åpning av bedriftskonto som ny bedriftskunde er prosessen en litt annen enn ved åpning av konto for privatpersoner. Vi som bank er derfor pålagt å stille litt flere spørsmål og å gjøre litt flere vurderinger i denne prosessen for bedrifter enn hva vi må gjøre for privatpersoner. Ta gjerne direkte kontakt med oss slik at vi får satt oss bedre inn i hvorfor du er misfornøyd samt å se på hva vi kan gjøre med dette. Hilsen BN Bank

Hei, Pål! Tusen takk for positiv tilbakemelding, det setter vi pris på! Hilsen oss i BN Bank

Hei, Anders! Som bank er vi lovpålagt å kjenne våre kunder, og å vite hvordan konto og kundeforholdet skal benyttes. Får vi ikke en god nok forståelse av dette, er vi pålagt og stille flere spørsmål. Vår intensjon er derfor ikke ment å være vanskelig eller kritisk, men å forstå selskapets drift. Bra det ordnet seg med kundeforhold slik at du kan fortsette driften av ditt selskap. Ønske deg lykke til.

Hei, Marianne! Tusen takk for hyggelig omtale. Personlig service og sikkerhet for våre kunder er noe vi setter svært høy. Da er det ekstra hyggelig med slike tilbakemeldinger. Veldig godt å høre at alt ordnet seg for deg! Hilsen oss i BN Bank

Hei, David! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ta gjerne kontakt igjen om det skulle være noe, du vet hvor du finner oss! Hilsen oss i BN Bank