BN Bank opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Banken setter STOP for et nettbutikk kjøp uten først å kontakte meg som kunde
Hei, Knut! Takk for tilbakemeldingen. Vi har forståelse for at dette kan oppleves frustrerende. Sikkerhetstiltakene våre er på plass for å beskytte kundene våre, men vi setter pris på innspillet ditt og tar det med oss videre. Hilsen oss i BN Bank
BNbank er best da alt ordnes raskt og effektivt hver gang
Hei, Tom! Takk for den flotte anmeldelsen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og opplever oss som effektive når du trenger hjelp. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss :-) Hilesn oss i BN Bank
Veldig bra behandling. Lett å komme frem til behandler, lett å finne frem inne uti banken
Hei, Irene! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss. Vi er opptatt av å være tilgjengelige når kundene våre trenger hjelp, og samtidig gjøre det enkelt å finne frem i de digitale løsningene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på :-) Hilsen oss i BN Bank
Internetbanken är enkel, intuitiv och lättförståelig. De ställer upp när det behövs men ch en suverän support när man har problem.
Hei, Lars! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever nettbanken som enkel, intuitiv og lett å bruke. Vi er også glade for at du trekker frem kundeservicen vår. Når spørsmål eller utfordringer dukker opp, er målet vårt å være tilgjengelige og hjelpe til på en god måte. Takk for at du deler erfaringen din, og for at du er kunde hos oss :-) Hilsen oss i BN Bank
Har fått boliglån fra BN BANK, er veldig fornøyd av prosessen og alt av hjelpen jeg har fått👍🏼☺️
Hei, Mahdi! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både boliglånsprosessen og hjelpen du har fått underveis. Vi vet at boligkjøp er en stor og viktig beslutning, og da er det ekstra godt å høre at du har hatt en positiv opplevelse hos oss. Vi ønsker deg lykke til videre i ditt nye hjem, og takk for at du valgte BN Bank :-) Hilsen oss i BN Bank
En bank som gjør det den skal, men lite ekstra. Jeg opplever det som forvirrende å navigere menyene, det har tatt meg litt tid å finne ut hvor jeg finner hva i mobilbanken. Chat-boten har virkelig ikke like mye kunnskap som mennesker, og jeg har dessverre opplevd kundeservicen som sub-par (unge mennesker som ikke egentlig vil være der, skriver ikke fulle setninger og er lite behjelpelig). Det skal merkes at noen jeg har snakket med er veldig hyggelige og hjelpsomme, men ikke alle. Min egen saksbehandler var ikke tilgjengelig for en telefonsamtale på rundt tre uker, så jeg måtte snakke med hans kolleger på telefonen i stedet.
Hei, Regnbue! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en så grundig tilbakemelding. Vi setter stor pris på både ros og konstruktive innspill. Det er hyggelig å høre at du har møtt medarbeidere som har vært hjelpsomme og hyggelige, men samtidig beklager vi at opplevelsen ikke har vært like god hver gang. Vi ønsker at kundene våre skal få god og personlig service uavhengig av hvem de er i kontakt med. Vi tar også med oss tilbakemeldingene dine om mobilbanken, chatboten og tilgjengeligheten på rådgiver. Dette er verdifulle innspill som hjelper oss med å bli bedre. Takk for at du deler erfaringene dine med oss, og for at du er kunde i BN Bank :-) Hilsen oss i BN Bank
Utmerked service og hyggelige konsulenter. Beste lånetilbud og ryddig nettbank.
Hei, Robert! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen, lånetilbudet og nettbanken vår. Vi er opptatt av å gjøre bankhverdagen enkel og oversiktlig for kundene våre, så slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for at du valgte BN Bank, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med andre :-) Hilsen oss i BN Bank