Meny

Bulder Bank omtaler og erfaringer

3,9/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
1
av 116 innen
dagligbank
80%
anbefaler
Bulder Bank

"Jeg kvalifiserer ikke til å bli kunde på tross av at jeg besitter store verdier"

Omtale om Bulder Bank skrevet av Ottar O for 02.05.2022 01:30

Bulder Bank har totalt 609 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Bulder Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Jeg kvalifiserer ikke til å bli kunde på tross av at jeg besitter store verdier"
7 syns denne omtalen er nyttig

Jeg får ikke bli kunde i Bulder Bank fordi "Du må ha en mobil med biometri". Jeg bruker fortsatt min Nokia 6021, og foretrekker å bruke PC eller laptop til banktjenester, da disse har stor skjerm slik at mye informasjon er oversiktlig og synlig samtidig. Så jeg leter nå etter et alternativ til SBanken. Bulder blir det IKKE!

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 12:35
Hei Ottar Det stemmer at vi bruker biometri (ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk-ID) som innlogging i Bulder-appen på grunn av sikkerheten og at det er den suverent raskeste måten å logge inn på. Bulder er en mobile-only banktjeneste. Derfor forutsetter vi at du har en mobil som kan installere apper, og at telefonen din er sikret med biometri. Det betyr ikke at det er du som ikke kvalifiserer til å bli kunde, men telefonen din. Dersom du foretrekker å bruke din Nokia 6021 og logge inn i banken via PC, så er det som du selv sier, nok andre banker enn Bulder som er et bedre alternativ for deg. Hilsen alle oss i Bulder :)
Bytt.no
"Jeg kvalifiserer ikke til å bli kunde på tross av at jeg besitter store verdier" skrev Ottar O om Bulder Bank

Har du en tilsvarende erfaring med Bulder Bank?
Gjør som Ottar O og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Bulder Bank du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Bjørnar
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Fungerer ikke som hovedbankforbindelse"
4 syns denne omtalen er nyttig

Positivt: Ok på de aller mest basale tjenestene. God sparerente. Rask kundebehandling. Negativt: Sårbart med kun tilgang via app. Har ikke BankID, så må beholde tidligere bankforbindelse. Har skjulte gebyrer som det ikke er opplyst om. Ikke mulig å legge inn betalinger fra sparekonto. Ikke anledning til å legge inn fast overføring fra sparekonto til lønnskonto. Vanskelig å se hva som er så innovativt med denne banken utover at den har færre tjenester og funksjonalitet. Kan ikke opprette sparekonto uten også å betale for debetkort (gratis første året).

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 12:41
Hei Bjørnar! Takk for tilbakemelding. Så bra at du er fornøyd med sparerenten og kundebehandlingen vår. Når deg gjelder utstedelse av ny Bank-ID så er dette rett rundt hjørnet. Vi håper å kunne tilby dette innen kort tid. Når det gjelder det du kaller "skjulte gebyrer" så er det noe vi synes er veldig leit om du opplever det slik. Skjulte gebyrer er noe av det viktigste vi ønsker å kjempe mot i bankbransjen. Vi har ett gebyr og det er et årsgebyr på kortet. Dette mener vi selv at vi opplyser tydelig om. Både i prosessen der du blir kunde, og også på våre prissider. Alle våre priser ligger på prissiden vår, og prislisten vår er ikke veiledende, slik mange tradisjonelle banker har. De er helt åpne og transparente og de faktiske prisene alle kunder har. Det er viktig for oss! Vi har ikke mulighet for fast overføring FRA en sparekonto, men selvsagt for å ha fast overføring TIL en sparekonto. Men takk for innspillet. Det er en ide vi kan se videre på. Hilsen alle oss i Bulder:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"dumt å bare ha 75%"
3 syns denne omtalen er nyttig

75% lånesum er for dumt. fin nettside. koffer er dere så fattig at eg ikke kan få mer enn 75% lånesum. (surt fjes) (surt fjes)

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 12:42
Hei Keven Det stemmer at vi har et krav om at man kan låne opp til 75 % av verdien på boligen. Dette henger sammen med muligheten vi har for å gi så lav rente som vi gjør. Skjønner at det er frustrerende for deg dersom du per i dag har en høyere belåningsgrad. Hilsen alle oss i Bulder :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"skummel"
4 syns denne omtalen er nyttig

Byttet fra forferdelige DNB (sbanken som ble kjøpt opp) så jeg er bank flykning. flott bank helt til en dag mobil appen min stoppet og fungere. klarte ikke få kontakt med banken utenom og ha appen. fikk heldigvis det opp og gå etter og fått lånt meg tlf nr 3 og installert den der. så nå begynner jeg og flytte til ny bank igjen som har nettbank. skremmende og miste helt tillgangen til pengene mine så denne banken rømmer jeg fra nå. alt fungerte bra til det ikke gjorde det

Svar fra Bulder Bank
10.05.2022 15:50
Hei Thor Det er ikke hyggelig å høre at du har hatt en sånn opplevelse av oss. Dette er heldigvis ikke et vanlig problem, men skjønner at det har vært frustrerende for deg om du har opplevd at du i en periode ikke hadde tilgang til pengene dine. Skulle det oppstå et problem med tilgangen til Bulder, som kan skje i alle banker i kortere perioder, så er det viktig at du og andre kunder vet at dere kan ringe oss på support i Bulder og vi vil kunne hjelpe deg med å få utført betalinger eller sjekke saldo osv. Kortet ditt vil også fungere selv om det skulle være forbigående problemer med appen. Som sagt så kan alle banker i korte perioder oppleve "nedetid". Dersom problemet ikke er lokalt på din telefon, men hos banken så vil det ikke hjelpe om de også har en nettbank. Da vil som regel både mobilappen og nettbanken begge være nede. Uansett, vi beklager igjen at du hadde en negativ erfaring med oss. Hilsen alle oss i Bulder:)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Super kundeservice og bra rente, men helt absurd dårlig app"
4 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med kundeservice og renten har vært god, men appen har et brukergrensesnitt som ikke ligner noe annet. Full forvirring hver gang jeg logger inn og jeg har brukt appen i ett år nå. Alle andre jeg kjenner som bruker Bulder sier det samme så her må de bare ta grep hvis de ønsker å være konkurransedyktig på annet enn lånerente. Vi bruker S'banken inntil videre siden app og brukergrensesnitt fungerer meget bra.

Bulder Bank har totalt 609 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR