Bulder omtaler og erfaringer

Helt grei app og de på kundeservice svarer som regel raskt og vennlig. BankID appen på mobil sluttet helt plutselig å virke så jeg trenge ny kodebrikke. Når jeg da prøvde å bestille ny kodebrikke i appen så gikk ikke det pga en bug så jeg måtte på posten og identifisere meg for å få den tilsendt. Kundeservice sa ikke at dette på posten skulle koste meg nesten 400 kr i gebyr, det sa de først etterpå og at posten forlangte det av dem men eneste grunn for at det ble slik var jo pga en bug i deres egen app. Alt for dårlig. Sjekker så på hjemmesiden deres at dette gebyret egentlig ikke skal tekkes før etter at brikken er mottatt men de trakk beløpet med en gang. Av en eller annen grunn så skal mottakelse av brikke ta helt opptil 14 virkedager! Det er nesten 3 fulle uker! Banken sier også dette er deres eneste løsning. Helt sinnsykt. Det har skapt store problemer for meg da jeg ikke kommet inn i regnskapsprogrammet på flere uker. Får heller ikke levert inn veldig viktige søknader innen frist. Taper penger nå for hver dag som går. Og nå har det faktisk gått 14 virkedager og jeg har ennå ikke fått brikken innen deres egen satt frist! Det er helt uakseptabelt. Kundeservice sier bare at de også syns at dette er for dårlig men kan ikke hjelpe meg noe heller. Helt sykt hvor dårlig denne banken behandler kunder. Skal bytte bank asap.

Flyttet lånet til Bulder grunnet lavere rente. Var veldig enkelt og ble raskt behandlet.

Har vært mye tull med appen. Appen husker ikke din pålogging med bankID, går i loop på innloggingen, appen oppdaterer ikke konto status, det er ingen "refresh" knapp i appen, så ikke alltid lett å vite om alt er oppdatert.

Beste betingelsene og setter automatisk renten ned uten at man må følge med å purre om bedre rente

Enkelt og greit med overføring av lån og fint med oppdatering av boligverdi

Gode renter på lån og innskudd, det er vel det som betyr mest.

Så raske og vennlige folk! Og beste betingelser. Og mobilbanken er veldig brukervennlig