Bulder omtaler og erfaringer

Uforklarlig dårlig og arrogant kundeservice: Flyttet til Bulder, ringte dit fordi jeg trengte et lånebevis som hastet litt ifbm huskjøp, kvinnelig bergensk kundebehandler belærte meg om at de egentlig ikke lånte ut penger til folk fra Østlandet og at det ville ta 4-5 dager å få et lånebevis. Hennes oppførsel fikk meg til le rått, ønsket henne en fin dag og ringte så til "den norske storbanken" hvor dette ble forstått og ordnet på en times tid. I ettertid har jeg nå ønsket å avslutte kundeforholdet (småpenger der) og fikk beskjed via chat om å tømme alle konti. Gjorde dette, og måtte så spørre om hvordan det fungerte med ikke påløpne renter. Svar var at hvis jeg oppgav et kontonummer ville de etterhvert avslutte kundeforholdet og overføre utestående. Alt kommunisert i en tone som fikk meg til å spørre om chat 'en ble lagret. Tok flere minutter før han bekreftet det...

Jeg er veldig fornøyd med Bulder bank. De gir god kundeservice, raske svar og en brukervennlig nettbank. Føler meg godt ivaretatt som kunde.

Appen er skikkelig smooth! Fungerer slik den skal: enkel og intuitiv. Teamet er alltid super flink til å svare! Jeg som kunde slipper å forholde meg til en bot! Gode og transparente betingelser. De samme betingelsene for alle.

Overflytting fra annen bank gikk smertefritt. Appen er kundevennlig og enkel.

Enkelt og genialt. Denne banktjenesten er fantastisk.

Hei, min middelmådige erfaring beror på manglende integrering med trumf, for min kone og meg er dette veldig viktig. Hvis dette kommer i orden så vil det nok bli 5 stjerner.

Veldig fornøyd med Bulder. Ryddig og bra bank anbefales