Fana Sparebank opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Byttet til Dere for noen år siden var veldig fornøyd med kundebehandler samt lav rente . Kontaktet banken for en uke side da jeg hadde behov for å ta ut et større beløp fikk beskjed at Dere måtte ha det skriftlig og at det kostet kr 500 for å ta ut mine egne penger Har måtte benytt meg av minibanken inne i lokale på Nestun men med de åpningstider så må jeg ta fri fra arbeid så uansett for å få fatt i pengen mine så koster det meg penger . Med de åpningstidene så er banken blitt lite kundevennlig Mvh Rune C.
Hei Rune C, Så utrolig leit at du ikke er så fornøyd med oss, men vi er veldig glade for at du sier ifra. Vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulige tjenester og gi best mulig service til våre kunder, og din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre. I dette tilfellet må det være en liten misforståelse ifm uttak av dine egne penger, men ring oss gjerne på 915 03411, så tar vi en prat. Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Ann Kristin Thue Tveit – Direktør Personmarked
Har særpolicy'er som strider mot alle lover og regler. "Du gjør som vi sier, ellers kan du bare ha det så godt!". Mulig jeg var uheldig med personen jeg traff på denne gangen, men opplevelsen var såpass dårlig at jeg bytter bank asap. Styr unna om service er viktig for deg.
Hei Svært.L.T, Så utrolig leit at du har hatt en negativ opplevelse med oss, men vi er veldig glade for at du sier ifra. Vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulige tjenester og service til våre kunder, og din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre. Vi ønsker å lære av våre kunder, så du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss slik at kan lære av dette. Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Ann Kristin Thue Tveit Direktør Personmarked
Svært fornøyd i 25 år..alltid god hjelp og hyggelige mennesker du møter på tlf. Men ett stort sukk..min skjønne rådgiver som har stått last og brast med meg..valgte pensjonere seg..og vel fortjent..hipp hurra for deg. Men trist miste deg og den kontakten vi har hatt..alt fløt så enkelt. Da jeg måtte ta kontakt..var det med en ny rådgiver..greit nok det. Så tok jeg kontakt igjen..og da var det ennå en ny. Da savnet jeg det at en kjente meg. Ellers har jeg skaffet dere en del nye kunder ved å anbefale dere som en super bank....
Hei, Vibeke! Tusen takk for veldig hyggelig anmeldelse. Vi ønsker å være en personlig bank med god oppfølging og service fra våre rådgivere og vårt kundesenter, og er glade for at det er akkurat dette du trekker frem. Vi skal selvfølgelig gjøre vårt ytterste for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Beth-Alice Eimhjellen Autorisert Finansiell Rådgiver
Har god kundeservice lave renter og ikke gebyrer, er veldig fornøyd
Hei Ronald S. Tusen takk for veldig fin anmeldelse og rating🤩 Vi skal gjøre vårt ytterste for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen Torbjørn Autorisert Finansiell rådgiver
Dette er en bank med gjennomgående dårlig kundebehandling. Et mareritt å forholde seg til denne banken, styr unna.
Hei Karianne! Så utrolig kjedelig at du har hatt en negativ opplevelse med oss, men vi er veldig glad for at du sier ifra. Vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulige tjenester og service til våre kunder, og din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre. Vi ønsker å lære av våre kunder, så du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss slik at kan lære av dette. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen Ann Kristin Thue Tveit Direktør Personmarked
God opplevelse og erfaring med Banken. Kan anbefalles.
Hei Kari :) Tusen takk for nydelige 5-stjerner⭐⭐⭐⭐⭐ Vi setter stor pris på din tilbakemelding og skal fortsette å gjøre vårt for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Tony Matre Autorisert Finansiell Rådgiver
Jeg er godt fornøyd med Fana Sparebank. De gir personlig service og følger opp direkte hvis det er behov for det. Har aldri hatt problemer med å få hjelp de gangene dette har vært nødvendig.
Hei Ramtro! Tusen takk for veldig hyggelig anmeldelse og rating. Vi ønsker å være en personlig bank med god oppfølging og service fra våre rådgivere og vårt kundesenter, og er glade for at det er akkurat dette du trekker frem. Vi skal selvfølgelig gjøre vårt ytterste for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen Beth-Alice Eimhjellen Autorisert Finansiell Rådgiver
Alle våre behov ble dekket. det handlet om boligkjøp, bilkjøp og flexilån. Alt ble ordnet raskt og greit.
Hei Martin R :) Tusen takk for flott tilbakemelding og så bra at du har fått ordnet de produktene du trengte. Ta gjerne kontakt med din rådgiver eller vårt kundesenter hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Torbjørn Grande Autorisert Finansiell Rådgiver
Alltid imøtekommende, tar seg tid å svare på mine spørsmål . Gode råd
Tusen takk for veldig hyggelig anmeldelse og rating. Vi ønsker å være en personlig bank med god oppfølging og service fra våre rådgivere og vårt kundesenter, og er glade for at du trekker frem akkurat dette. Vi skal selvfølgelig gjøre vårt ytterste for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Torbjørn Grande Autorisert Finansiell Rådgiver
Fana sparebank hjalp oss når det gjaldt. Dem fikset huslån og salg av hus
Hei Geir K :) Tusen takk for nydelige 5-stjerner⭐⭐⭐⭐⭐ Vi setter stor pris på din tilbakemelding og skal fortsette å gjøre vårt for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Beth-Alice Eimhjellen Autorisert Finansiell Rådgiver
Har prøvd andre banker tidligere, og etter min meninger Fana Sparebank den desidert beste banken i Bergen. Kjempegod kundeservice med hyggelig og profesjonell kontaktperson, fleksible bankløsninger, velfungerende nettbank, og en super bankopplevelse år etter år. Har bl.a. kjøpt 4 eiendommer med finansiering gjennom banken, med bare gode opplevelser hver eneste gang. Har de siste 20 årene hatt Fleksilån / Rammelån i Fana Sparebank der jeg er min egen banksjef, og styrer alle innskudd og uttak selv via nettbanken. Anbefales.
Hei Peer! Tusen takk for flotte ⭐⭐⭐⭐⭐ - det betyr utrolig mye for oss. Vi skal gjøre vårt for at du også i fortsettelsen skal være en fornøyd kunde. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Beste hilsen Tony Matre Autorisert Finansiell Rådgiver
Beste boliglån for oss. De er veldig rask og du kan vite med en gang hvis du kan låne fra dem eller annet. Veldig hjelpsom kunderådgiver. 1000000% fornøyd😊
Hei Myan :) Heldige oss som har deg som kunde og som er 1000000% fornøyd😍 - det setter vi veldig stor pris på! Vi ønsker å være en personlig bank med god oppfølging og service fra våre rådgivere og vårt kundesenter, og er veldig glad for at du trekker frem bl.a dette. Vi skal gjøre vårt for at du også i fortsettelsen blir 1000000 % fornøyd🧡 Ønsker deg en fin dag! Beste hilsen Torbjørn Grande Autorisert Finansiell Rådgiver
Fana Sparebank har vært utrolig kjappe, fleksible og hjelpsomme både ved kjøp av bolig, salg av bolig og refinansiering for oppussing. Vi hadde i utgangspunktet andre banker, men ingen var i nærheten av Fana hverken på pris eller kundeservice. Ved rentenedsettelser i Norges Bank har Fana alltid vært kjappe med å justere renten på våre eksisterende lån, og de har hele tiden hatt blant de laveste rentene. Jeg har kun positive erfaringer.
Hei Andreas! Tusen takk for fantastiske 5-stjerner⭐⭐⭐⭐⭐ Vi setter stor pris på din tilbakemelding og skal fortsette å gjøre vårt for at du skal være en fornøyd kunde også i fortsettelsen. Ønsker deg en fin dag! Hilsen fra Tony Matre Autorisert Finansiell Rådgiver
Dei har vært svært løsnings orienterte og hatt bra betingelser.
Rimelig og seriøs bank som ser kunden og dennes behov.
Blir tatt godt imot ved hver eneste henvendelse av hjelpsomme og hyggelige mennesker!