InstaBank omtaler og erfaringer

Bra innskuddrente og ryddige forhold som gjør at kunden er fornøyd.

Sjokk da jeg fant ut at rente har blitt satt ned kraftig. Da jeg startet sparekonto hos Insta er betingelse slik at 2 fri uttak pr kalendar år. Og sjokk 2nd gang da jeg fant ut at 2 fri uttak endret også fra pr kalendar år til pr 12 måneder. Opprettet plasseringskonto i samme bank for å få bedre rente. Så kommer stor bang: banken belaster gebyr 5000 for avslutte sparekonto som et uttak, før overføring til den nye?! 3 samtaler med kunderservice og ingen nevnte dette!! Er det slik at banken lurer kunde å cash in?!

Jeg brukte finansportalen og satte inn sparepenger i Instabank nå i høst, sparerenten ble deretter plutselig satt ned. Dette ble forsøkt pakket inn som en gladmelding jeg fikk i dag. Kjære Instabank, dette er bare irriterende, og jeg er nå på full fart ut igjen. Takk for meg!

De varslet 7.6 at renten settes ned fra 5,07 til 4,85 fra 7.8.24 Dette uten at Norges bank har satt ned renten,m. Fra August har altså ikke Instabank den høyeste renten på sparekonto lenger.

Kundeservice svarer ikke på Mail samt må ringe mange ganger for at de skal rette opp feil fra deres side..

Bra service og bra informasjon til meg som kunde, uten å mase

har ikke så mye å si, nettbanken med sparekonto funker fint når man bruker web versjonen, appen er litt hit and miss etter hvilken versjon av appen man bruker har ikke vert i kontakt med kundeservice enda så kan ikke kommentere den delen alt i alt er jeg fornøyd