KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Det var dårlig opplevelsen da jeg ringte inn i dag 26.aug. ca. kl.12:30 for å spørre om hvordan jeg skulle fylle ut meldingen for å sende penger til utlandet. Jeg skrev mens jeg snakket med henne. Da sa hun at jeg ikke trengte å skrive samtidig å snakke med henne. Jeg har tenkt å svare til henne at fordi jeg ville fylle riktig i melding. Hun bare lagt på røret.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Cynthia. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse da du kontaktet oss. Vi forstår at du ønsket å notere informasjon underveis for å fylle ut meldingen korrekt, og vi er lei oss for at samtalen opplevdes som lite imøtekommende. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Dersom du trenger ytterligere hjelp må du gjerne ta kontakt med oss igjen. Hilsen oss fra KLP Banken
Nyttig informasjon og fin veiledning i en hektisk hverdag
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Øystein. Vi er glade for at du opplevde god service, og at informasjonen og veiledningen var nyttig i en travel hverdag. Takk for at du valgte å dele opplevelsen din med oss! Hilsen oss i KLP Banken
God service! Rask behandling, ingenting å klage på!
Hei! Dette var en hyggelig tilbakemelding, Ingjerd! Takk for de fine ordene. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Hilsen oss i KLP Banken
KLP banken har alltid de beste betingelsene, og det er lett å få hjelp hvis man har spørsmål, enten via chat, e-post eller på telefon.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Gunnar! Dette var hyggelig å lese. Vi setter pris på at du opplever både betingelsene våre og kundeservicen som god. Hilsen oss i KLP Banken
Meget bra. du får svar ganske rask.positiv.jeg ønsker å får hjelp.
Hei! Takk for de fine ordene, Roqueza. Vi er glade for at du er fornøyd med servicen, og at du opplever at det er enkelt å få hjelp når du trenger det. Hilsen oss i KLP Banken
Alt er bra jeg var förnöjd. Fikk beddre lån fra Nordea
Hei! Takk for tilbakemelding, Joao! Vi er glade for at du har vært fornøyd med oss. Hilsen oss i KLP Banken
Det var et seniorlån som ikke er avmerket her. Er vant med nettsiden til dnb, var av og til litt vanskelig med deres nettside. men det ordnet seg. medarbeidere var hyggelig.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Roy. Hyggelig å høre at du fikk god hjelp av våre medarbeidere, og vi er glade for at det løste seg til slutt. Hilsen oss i KLP Banken