KLP Banken opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Søkte om finansieringsbevis i april. Etter 3 uker etterspurte jeg svar. Fikk da beskjed om at min søknad lå i kø og ville bli behandlet etter tur. Dersom det var noe som hastet kunne jeg ta kontakt med lin lokale bank. Nå ytterligere 4 uker etterpå har jeg enda ikke fått svar på min søknad.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din, dette er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar, spesielt når det gjelder noe så viktig som finansieringsbevis. Vi tar gjerne en nærmere titt på saken din og sørger for at du får en oppdatering så raskt som mulig. Ta gjerne direkte kontakt med oss på 55 54 85 00. Takk for tålmodigheten. Hilsen oss i KLP Banken
Søkte om utvidet lån hos KLP og fikk svar innen en uke. Meget fornøyd
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Amanda! Når det går på skinner fra søknad til svar, vet vi at vi har gjort noe riktig, ekstra hyggelig å høre. Hilsen oss i KLP Banken.
Veldig fornøyd med KLP i sin helhet men savnet praten med saksbehandler for å unngå misforståelser i søkeprosessen.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemeldingen, Mette. Vi forstår godt at det kan være nyttig å snakke med en saksbehandler underveis for å unngå misforståelser i søkeprosessen. Du har mulighet til å gi beskjed om at du ønsker å bli kontaktet, så vil en av våre saksbehandlere ta kontakt med deg. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss hvis det skulle være noe, vi hjelper deg gjerne. Hilsen oss i KLP Banken
Å flytte boliglånet til KLP-banker er det mest smoothe og moderne jeg har opplevd. Alt på mobil, bare klikk og bekreft så er det gjort. #Skambra!
Hei! For en herlig tilbakemelding, Tor! Så hyggelig å høre at du opplevde prosessen som både smidig og moderne. Akkurat den opplevelsen du beskriver er det vi jobber for. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har seniorlån og det er vanskelig å navigere iforhold til det
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Beate. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre både løsningene og informasjonen bedre, og tilbakemeldingen din er viktig i dette arbeidet. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med å få oversikt og svar på det du lurer på. Hilsen oss i KLP Banken
Det er litt spesiellt at det skal gå 4 til 5 uker på å få behandlet en søknad om kredittkort? 😳
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din, Karsten. Med noe større pågang den siste tiden, har vi dessverre hatt lengre behandlingstid enn ønsket. Det jobber vi aktivt med å forbedre. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre både tjenestene våre og kommunikasjonen vår bedre, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker en nærmere forklaring eller oppfølging om prosessen din. Hilsen oss i KLP Banken
Meget oversiktlig og fin nettbank, lett å finne frem, samt enkelt å få hjelp ved behov.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Anne, det setter vi stor pris på! Så hyggelig å høre at du opplever nettbanken som oversiktlig og enkel å bruke, og at du får god hjelp når du trenger det. Hilsen oss i KLP Banken