KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss, Ingunn, og vi er glade for at det løste seg for deg. Vi er i hovedsak en digital bank, og det meste lar seg løse digitalt. Samtidig vet vi at noen saker krever litt mer forklaring eller personlig kontakt, og da skal du selvfølgelig få hjelp fra oss. Veldig fint å høre at det ble løst når du fikk telefonkontakt. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Varmt og ydmykt takk for nydelig anbefaling, Maria, det varmer oss alle her i KLP Banken på starten av et nytt år! Det er så hyggelig at du tar deg tid til å dele den positive opplevelsen din om enkelt bankbytte, gode betingelser og god kommunikasjon med kundebehandler. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var utrolig hyggelig lesning, Jan, tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så herlig tilbakemelding. Vi er så glade for å høre at du fikk fantastisk service da du søkte om Seniorlån, og lover å jobbe intenst videre for å tilby samme service. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss, Nora – det setter vi stor pris på. Det er leit å høre at du ikke har fått tak i saksbehandler og sitter igjen med følelsen av å bli ignorert. Det er selvsagt ikke intensjonen vår! I juleperioden har vi hatt færre arbeidsdager og flere på ferie, og det kan dessverre ha påvirket oppfølgingen. Hvis saken din haster, anbefaler vi at du kontakter kundesenteret vårt – de kan gi beskjed videre til saksbehandler. Takk igjen for at du sier ifra. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding om lang behandlingstid, Maher - vi tar det til oss og takker for tålmodigheten! Høsten 2025 ble eksepsjonelt travel for oss etter dobbel rentenedsettelse og stor pågang, som igjen dessverre resulterte i mye lenger behandlingstid enn vi ønsker å tilby. Du skal vite at nå har vi fått flere nye ansatte på plass, slik at vi kan gi raskere svar og bedre oppfølging fremover. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for herlig tilbakemelding, Sørensen, det varmer. Veldig godt å vite at du opplever service og behandlingstid hos oss som veldig tilfredsstillende. Vi lover å jobbe hardt for at du skal ha en slik opplevelse også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for veldig hyggelig omtale, Soraya! Det er skikkelig fint å høre at vi kunne hjelpe deg raskt med finansiering da du ble billøs raskere enn forventet:-) Kjør forsiktig! Hilsen oss i KLP Banken