KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Velkommen til oss, Fred, og takk for herlig omtale av låneprosessen! Vi lover å fortsette med samme gode service, og vi håper både du (og lånet ditt :-) vil trives skikkelig godt hos! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så utrolig fint å høre at du er veldig fornøyd så langt med hyggelige og hurtige svar. Det skulle bare mangle, Christoffer, og vi ønsker deg varmt velkommen til oss! Vi er her for deg om du skulle lure på noe, og du finner masse nyttig informasjon både på bankens hjemmesider og på chatten vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den ærlige tilbakemeldingen, Sina, dette var leit å lese. Her har det dessverre glippet, og vi beklager på det sterkeste at du har hatt en dårlig opplevelse. Dette er ikke den servicen vi ønsker å gi, og heller ikke den vi er kjent for. Vi har stor pågang etter vårt doble rentekutt, og jobber intenst for å behandle alle søknader på en god måte. Det er dessverre vanskelig å si hva som har skjedd i ditt tilfelle, så ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på saken sammen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelig og ærlig tilbakemelding, Ramin. Vi praktiserer to måneders varsling til eksisterende kunder både når renten går opp og ned, og dette gjelder både for lån og innskudd. Slik får alle den renten de skal ha, men med en tidsforsinkelse på to måneder både for start og slutt på det nye rentenivået. Vi håper du smiler litt ekstra av at vi doblet Norges Banks rentekutt på boliglån, som eneste bank, og at det kommer godt med når det trer i kraft. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var en aldeles nydelig melding, Reidar, tusen takk skal du ha. Vi er opptatt av at kundene skal trives og være trygge hos oss, og da er det så fint med slike tilbakemeldinger. Vi er her om det skulle være noe i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Robin. Vi har selvsagt forståelse for at du ikke er fornøyd med at du fikk lånet innvilget dagen før rentejusteringen, og dermed ikke fikk det doble rentekuttet med deg fra start. Så håper vi samtidig at du smiler litt ekstra av at vi kuttet renten såpass mye, og at det kommer godt med når det trer i kraft. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Det er godt å høre at du er fornøyd, Nikolai, og ikke minst at du synes det var enkelt og personlig i kontakten med oss. Takk for godt tips om chat i mobilbanken, det er notert! Hilsen oss i KLP Banken