KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Får utmerket hjelp når jeg spør om noe. Får kontakt med låneavdelingen når min saksbehandler er opptatt eller er i møte.
Hei! Dette var utrolig hyggelig å lese, Svein! Det betyr mye for oss at du opplever god hjelp når du tar kontakt, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være hos oss. Hilsen oss i KLP Banken
Syns I utgangspunktet det er en bra bank, men opplever lang svartid i kundeservice, og manglende tjenester i app som å kunne se sine fond og kunne betale avtalegiroer på dagen fremfor vente til frist.
Hei! Hyggelig å høre at du opplever oss som en bra bank, Arne. Vi forstår godt at lang ventetid kan være kjedelig, og dette er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre. Når det gjelder avtalegiro, kan du selv endre forfallsdato i nett- eller mobilbanken eller ta kontakt med betalingsmottaker. Vi setter pris på innspillet ditt om fond, men KLP Kapitalforvaltning har en egen portal hvor du finner oversikten. Om noe fortsatt er uklart, så er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP banken
Raskt og effektivt håndtering av KLP på min endring i innbetaling og betalingsplan.
Hei! Takk for fem stjerner, Mathis! Vi setter pris på at du opplevde prosessen som rask og effektiv, det er viktig for oss. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig enkelt og godt samarbeid. Etterspør nødvendig informasjon og forklaring der det er behov. Forsøker virkelig å få det til, og finner løsninger. Veldig enkel og god prosess, samt god kommunikasjon underveis. Rask behandlingstid også!
Hei! 10 av 10 tilbake til deg for denne tilbakemeldingen, Marita! Dette var rett og slett skikkelig gøy å lese. Ekstra stas at du trekker frem både samarbeid, kommunikasjon og at vi faktisk finner løsninger. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er fornøyd med tjenester jeg får. Alle henvendelser håndteres i god tid og tydelig.
Hei! Så fint å høre at du er fornøyd med tjenestene våre, Gitana. Og ekstra hyggelig at du opplever at henvendelsene dine blir håndtert både raskt og tydelig. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss! Hilsen oss i KLP Banken
Førnøyd, men måtte vente litt på svar. Var usikker på om jeg mistet fristen for fastrenteavtale
Hei! Så bra å høre at du er fornøyd, det setter vi stor pris på, Lisbeth. Takk for tilbakemeldingen, det er viktig for oss at du føler deg trygg og godt informert hele veien. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har bare godt å si om overflytting til KLP. Ting gikk sakt unna, fikk god veiledning og god hjelp. Venninna mi fortalte at søsteren hadde jobbet der i mange mange år. Da må jo det være bra også. Er så glad jeg byttet over og nå bare er avhengig av en god bank 😀😀😀
Hei! Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding, Kristin! Det er skikkelig gøy å høre at overflyttingen til KLP opplevdes så bra - akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vi lover å fortsette å gjøre vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt. Hilsen oss i KLP Banken