KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lett å bytte til dere, selv om det er litt vanskelig å finne frem inne på nettsiden. Fikk god hjelp
Hei! Takk for tilbakemeldingen og velkommen til oss, Mari. Godt å høre at overgangen til oss gikk greit. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og det er bare å ta kontakt med oss om du ikke finner frem i nettbanken eller mobilbanken, så skal vi hjelpe deg i gang. Hilsen oss i KLP Banken
Banken har gode tilbud, med det tar tid å få hjelp. Det er for omstendelig. Jeg kunne tenke meg en løsning der jeg kunne bestille veileder til en bestemt tid. Ellers en utmerket bank med gode tilbud.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Odd. Så fint å høre at du er fornøyd med tilbudene våre. Vi tar med oss innspillet ditt om å kunne bestille tid med veileder — slike forslag er viktige for at vi skal bli bedre. Si gjerne ifra om det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Husk også at du kan også sende oss melding i nettbanken når du har spørsmål, så svarer vi deg der så raskt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har byttet fra en annen bank til KLP, blant annet flyttet boliglånet mitt. Jeg er svært fornøyd med prosessen, da jeg har fått god hjelp, nødvendig informasjon, og rask respons på mine spørsmål.
Hei! Ingenting er bedre enn å høre dette fra deg, Miriam! Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så godt å høre at overføringen til KLP og flyttingen av boliglånet gikk smidig, og at du opplever at du har fått god hjelp, tydelig informasjon og raske svar underveis. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og vi er selvfølgelig her når du trenger oss videre. Hilsen oss i KLP Banken
Lite fleksibel og kundeorientert, det er banken for kommunalt ansatte, og det merkes på de som arbeider der. Dårlig nettbankløsning. God rente.
Hei Simon, Takk for at du tar deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding, Simon, det setter vi pris på. Vi beklager samtidig at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oversikten i systemene våre. Vi håper opplevelsen din hos oss blir bedre fremover, og hører gjerne fra deg om du har konkrete spørsmål og tilbakemeldinger, så skal vi hjelpe så deg så godt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Refinansierte boliglånet da NSF startet samarbeid med de, fikk god hjelp. Bestemte oss også da for å prøve ut KLP som dagligbank, foreløpig veldig fornøyd!
Hei! Vi er utrolig glade for det nye samarbeidet med NSF, og er glade for at du føler det samme, Lina! Tusen takk for en fin-fin tilbakemelding, det varmer. Vi skal jobbe på for å holde deg fornøyd også i fortsettelsen, og nøl ikke med å ta kontakt om du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og grei bank, dårlig nettbank, tar for lang tid med lånesøknad (som eksisterende kunde)
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din, Ståle. Det er fint å høre at du opplever banken som enkel og grei å bruke. Samtidig tar vi til oss innspillene dine om nettbanken og behandlingstiden på lånesøknaden. Vi vokser, og kan love deg at vi jobber jevnlig med forbedringer, både når det gjelder brukeropplevelse i nettbanken og hastighet på saksbehandlingen. Vårt mål er at du skal trives skikkelig godt som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er fornøyd med alle tjenestene og personellet.
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som din bank, Abraham, og takk for at du valgte oss! Hilsen oss i KLP Banken