KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God og presis personlig betjening, men nettbanken er litt vanskeligere at manøvrere i når det gjelder spørsmål. Gode spareavtaler
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Troels. Så fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått, og at du liker spareavtalene våre. Vi tar med oss tilbakemeldingen om nettbanken. Det jobbes kontinuerlig med forbedringer, og slike innspill hjelper oss på riktig vei! Hilsen oss i KLP Banken
Info innhenting var god. Den kunne muligens vært bedre med individuell vurdering i tvilstilfeller.
Hei! Det er godt å høre at informasjonen du fikk var god, Odd. Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i KLP Banken
Fungerer greit på vanlige banktjenester om sparing
Takk for tilbakemeldingen din, Olsen. Så fint å høre at løsningene våre fungerer godt for de vanligste tjenestene rundt sparing. Hilsen oss i KLP Banken
Grei nettbank. Enkelt å navigere, oversiktlig. Dessuten mulig å tilpasse visningen.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Sven. Vi er glade for at du synes nettbanken er oversiktlig og enkel å bruke. Det setter vi pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Lette logge inn i nettbank og oversiktlig tjenester. Hyggelige kunderådgivere
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Berit. Det er veldig fint å høre at du opplever både innlogging i nettbanken og tjenestene våre som oversiktlige, og at du har hatt gode møter med våre kunderådgivere. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din! Hilsen oss i KLP Banken
Gir beskjed hver gang dere har sendt en melding. Svarer straks. Gir gode forklaringer Lett å finne fram til dokumenter. I det hele tatt lett å orientere seg
Hei! Det er godt å høre at du opplever tydelig kommunikasjon og raske svar, Anne. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og vi står alltid klare til å hjelpe videre. Hilsen oss i KLP Banken
KLP Banken oppleves som en trygg og god bank. Kundebehandler som håndterte vår lånesøknad var rask og hyggelig i dialog med oss. Vi opplever at vi er både velkommen og ønsket som kunde. Ellers virker nettbank og mobilapp som man kan forvente. Ekstra stjerne i boka for å ikke oppfordre til pengebruk gjennom reklamer/kampanjer i appen.
Hei! Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding, Anders. Vi setter stor pris på at dere opplevde prosessen som både trygg, effektiv og imøtekommende. Det er også fint å høre at dere verdsetter en ryddig og enkel app. Vi oppfordrer gjerne til det motsatte: å spare penger på en klok og bærekraftig måte. Hilsen oss i KLP Banken