KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg fikk veldig raske og tydelige svar på mine spørsmål.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Anne. Det gleder oss å høre at du opplevde både raske og klare svar! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har lenge tenkt på å flytte over til Klp, erfaringa så langt er bra.
Hei! Dette var hyggelig å lese, Trond. Vi er glade for at erfaringen så langt er bra, og vi håper å fortsette å levere gode opplevelser fremover. Velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
De har nylig byttet til et fryktelig kronglete system mtp. fondshandel.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Christoffer. Når det gjelder Fondsportalen, jobber våre kolleger i Fond kontinuerlig med å forbedre den. De har blant annet gjort forbedringer for kjøp av fond og visning av dokumenter. I løpet av våren vil det komme forbedringer for fondssalg, fondsbytte og spareavtaler. Hilsen oss i KLP Banken
Bra, sømløst og tilfredsstillende. Tok lang tid å svar, ellers ingenting å utsette på prosessen.
Hei! Så godt å høre at du er fornøyd med prosessen, Julie. Vi jobber hele tiden med å forbedre svartiden. Takk for at du hjelper oss å bli bedre. Hilsen oss i KLP Banken
En grei og enkel måte for å få utført mine oppgaver på!
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Asbjørn. Så fint å høre at du opplever løsningene våre som enkle og greie å bruke. Det setter vi pris på! Hilsen oss i KLP Banken
Mange som bytter i disse tider, da NSF har gått fra DNB til KLP. De har en tungvindt nettbankløsning og kommunikasjon, så virkelig ikke verdt å bytte. Får feilmelding i nettbanken, uten at årsak er oppgitt, her er DNB mye bedre. Dessuten kan de ikke gi svar på enkle spørsmål, før du har gått gjennom en svært lang søknadsprosess. Tilslutt gav de avslag på refinansiering av lån fordi eiendommen vår er for stor, forstå det de som kan.
Hei! Dette var leit å lese, Irene, og vi er virkelig lei oss for at du har hatt en sånn opplevelse hos oss. Vi jobber hele tiden med å gjøre både tjenestene våre og kommunikasjonen vår bedre, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Det er vanskelig for oss å vite nøyaktig hvorfor søknaden ble avslått ut fra det du beskriver her. Om du ønsker å avklare noe nærmere, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Hilsen oss i KLP Banken
Fantastisk bank med god kundeservice! Hadde en bank tidligere som ikke svarte når jeg kom med spørsmål og var umulig å få tak i. Det er jeg veldig glad jeg slipper mer!
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Magnus. Det betyr mye for oss å høre at du opplever god kundeservice og at du føler deg ivaretatt når du tar kontakt. Velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken