KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi har nylig fått flytta boliglånet til KLP. Som medlem har jeg gode lånebetingelser med lavere boliglånsrente! Om jeg trenger hjelp, enten det gjelder bank eller pensjon så får jeg raskt svar pr. tlf. eller melding!
Hei! Tusen takk for de hyggelige ordene. Bente! Det gleder oss å høre at flyttingen til oss har vært vellykket. Vi lover å fortsette å være raske på både telefon og meldinger – og holde renten så konkurransedyktig som mulig. Hilsen oss i KLP Banken
Kun fått mulighet til kommunikasjon gjennom meldinger i nettbank. Forsøkt å ringe men får ikke snakket med saksbehandler. Beskjeder blir gitt, men ikke tatt videre eller misforstått. Vedtak i bank blir tatt uten å innhente alle opplysninger og uten å gi beskjed om hva som er lagt til grunn og eventuelt mangler.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Hp. Vi beklager at du har opplevd kommunikasjonen som mangelfull og at du ikke har fått den oppfølgingen du forventet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og tas med i vårt forbedringsarbeid. Dersom du fortsatt har behov for oppfølging, er du velkommen til å ta direkte kontakt med oss, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Hilsen oss i KLP Banken
Har bedt om overføring fra plasseringskonto medlem
Hei! Hyggelig å høre, Amund! Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Hilsen oss i KLP Banken
Det er enestående til å svare på mail. Det er godt forklart på mobil appen.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Eli! Det betyr mye for oss at du opplever både raske svar og en brukervennlig mobilbank. Hilsen oss i KLP Banken
Meget tilfreds med bank, forsikringer og lån. Rask og hyggelig respons på henvendelser.
Hei! Dette var hyggelig å lese, Ellen, tusen takk! Så fint å høre at du er fornøyd med både bank og forsikring. Det betyr mye for oss at du opplever både rask og hyggelig respons når du tar kontakt. Hilsen oss i KLP Banken
Er fornøyd, venter bare på svar. Har søkt om 60000 ekstra til oppussing, skifte av gulv
Hei! Takk for at du deler, Elin! Vi er glade for at du er fornøyd så langt. Vi forstår at det er spennende å vente på svar, og søknaden din vil bli behandlet forløpende. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss hvis du lurer på noe underveis. Hilsen oss i KLP Banken
Fikk raskt kontakt og informasjon om hva dere hadde behov for for å vurdere oss til å bytte over lån.
Hei! Tusen takk for at du deler erfaringen din, Simone! Vi jobber for å gjøre prosessen så enkel og forutsigbar som mulig, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde rask kontakt og tydelig informasjon. Hilsen oss i KLP Banken