Landkreditt Bank omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :) Så godt å høre at du opplever Landkreditt Bank som enkel å bruke, og at både nettbanken og mobilappen fungerer godt for deg. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre tjenestene våre så brukervennlige og oversiktlige som mulig, så det er veldig fint å høre at det treffer! Mvh oss i Landkreditt Bank

Hei! Så fint å høre at du er fornøyd med oss, det setter vi stor pris på! Når det gjelder Vipps, så skal både våre kort og kontoer fungere med tjenesten. Dersom du opplever problemer med å legge inn brukskontoen eller bankkortet, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på telefon 23 00 08 00, så hjelper vi deg gjerne videre! Mvh oss i Landkreditt Bank

Hei Stefan, Takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du trekker frem positive sider ved appen, nettbanken og kundeservice, det er viktig for oss å levere gode brukeropplevelser. Samtidig er det leit å høre at du opplever kundebehandlingen som moderat hjelpsom. Vi ønsker å strekke oss langt for å gi våre kunder en god opplevelse når de ringer inn. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både tjenestene og kundeopplevelsen, og tilbakemeldinger som dette er verdifulle for oss. Vi håper du vil oppleve at vi lytter og utvikler oss i riktig retning.

Hei Kai, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Det er veldig motiverende å høre at vårt arbeid blir lagt merke til. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle gode produkter og levere service av høy kvalitet, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Hei Terje, Takk for tilbakemeldingen! Vi er litt usikre på hva du sikter til, men dersom du har spørsmål eller trenger mer informasjon, er du alltid velkommen til å kontakte oss på telefon 23 00 08 00 eller sende en e-post til [email protected]. Vennlig hilsen oss i Landkreditt Bank

Hei Vidar! Det var veldig leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse hos oss. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg godt ivaretatt, og vi strekker oss langt for å levere god service. Vi har dessverre stor pågang for tiden, noe som har ført til lengre behandlingstid enn normalt. Dette er derimo ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha, og vi tar tilbakemeldingen din med oss videre i vårt interne forbedringsarbeid. Håper imidlertid at du er fornøyd i din nye bank!

Hei Terje, takk for din tilbakemelding! Vi opplever historisk stor pågang, faktisk mottar vi over 10 ganger så mange lånesøknader enn normalen. Dette har resultert i lengre behandlingstid og for øyeblikket kan kunder forvente 10 uker før de får svar på sine lånesøknader. Vi beklager dette, men forsikrer deg at vi gjør alt vi kan for å få svart alle så fort som mulig. I mellomtiden takker vi deg for din tålmodighet. For øvrig besvares lånesøknader i den rekkefølgen de kommer inn og vi forsøker å informere søkere om behandlingstiden før de bruker tid på å legge inn søknaden.