Nybygger omtaler og erfaringer

Tok ny etakst på mine eiendommer. Ringte inn for å spørre om de var gode nok til å få lån basert på verdier på eiendommer. Det kunne de ikkje svare på uten at eg opprettet ein lånesøknad. For å opprette lånesøknad må du registrere deg som kunde, og få oppretta konto. Så må du søke, og bli kredittsjekka, legge inn dokumentasjon på verdi i form av etakst. Så kan dei vurdere. Men sjølv om etaksten viser verdi langt innenfor 50% fekk eg avslag. Ingen begrunnelse i søknad. Måtte ringe inn igjen og spørre, fekk som svar at det var på grunn av: - Du kan ikkje bruke etakst av fritidsbolig i nybygger. - Du kan ikkje bruke verdi av meir enn 1 bolig per lån. - De kan ikkje bruke etakst når huset ligg i et område med for lite omsetning av boliger. Kva er da poenget med ein etakst? Kvifor kan de ikkje svare på om etakstene kan brukes før søker gjer alt arbeidet med å søke og opprette konto i banken?

Jeg velger å ta denne banken litt i forsvar da jeg opplever at den får lav score her inne, og jeg føler samme årsak for scoren går igjen, men som denne banken ikke er alene om sammenlignet med banker som har fått høyere score enn denne. Jeg har selv vært kunde i denne banken siden den startet opp høsten 2020. Og ja, den er nok litt streng på utlånskriteriene sine sammenlignet med større banker, men sammenlignet med dem "rundt seg" er det helt vanlig praksis. Jeg har venner som har fått avslag i konkurrerende mindre banker, men tilslag hos større. Banker som Nybygger tar litt mindre risiko, men til gjengjeld veldig god rente på boliglånene sine. Renten har holdt seg stabilt godt innenfor topp 5 i Norge siden oppstart. De andre på topp 5-listen har samme strenge praksis i forbindelse med utlån som Nybygger, og jeg synes derfor det er litt underlig at akkurat Nybygger får gjennomgå her inne. Jeg hadde et lån på 75% av boligverdien. Nå som Nybygger gjorde litt om på utlånene sine med differensierte renter ut fra 40-50-60-75% av verdien, mente jeg at mitt boliglån var under 60 % ut fra verdi jeg fant på nettet. Jeg skrev da til Nybygger at jeg ville endre fra 75% til 60% siden det har litt bedre rente, og fikk svar etter to dager at det var fikset. Har en bolig i Bergen, så det er kanskje enklere å hente eiendomsverdi elektronisk enn en del andre steder i Norge, men alt i alt så synes jeg som sagt at denne banken fortjener bedre score enn det gjennomsnittet har gitt den her inne på bytt.no. Hilsen Øyvind

Fikk opp nybygger.no som den rimligste banken for meg. Fikk automatisk avslag på søknaden min da opplysninger fra Eiendomsverdi AS ga for dårlig verdi på boligen og var derfor ikke innenfor 75% av markedsverdi. Ble derfor bedt om å legge frem e-takst. Jeg bestilte megler og e-takst og måtte betale for dette. E-taksten dokumenterer at jeg var godt innenfor 75%. Sendte e-taksten til banken og hørte ikke noe mer. Ringte i dag og spurte om status. Da får jeg til svar at jeg til tross for e-taksten scorer for dårlig pågrunn av området jeg bor i. Jeg forklarte da at det var banken som ba meg om å legge frem e-takst. Da la kundebehandleren bare på telefonen. Så styr unna. Her får man potensielt en tilleggsutgift på meglerhonorar for å dokumentere verdi dersom de ikke automatisk godkjenner verdien fra Eiendomsverdi AS.

Jeg var i kontakt med Nybygger i forbindelse med at jeg vurderte å flytte boliglånet mitt til de. Der ble jeg satt i kontakt med en kvinnelig konsulent (Etter mail-signaturen å dømme). Hun ville ha forklaring på personlige forhold (en bagatell) som fant sted for 30 år tilbake, og ville ha en utredning på hvordan jeg i det heletatt kunne kjøpe den leiligheten jeg bor i nå, for 10 år siden. Alt dette til tross for min høye inntekt og stilling. Jeg er sjokkert over at en bank tillater seg en slik oppførsel/holdning. Dermed var dette en veldig god start på kundeforholdet. Jeg valgte å avslutte det hele før det startet. Alt i alt, svært amatørmessig og uprofesjonell aktør. De billigste er ikke alltid de beste sier noen, og det er leit å se at det stemmer (av og til). Jakten på den nye -> gamle Sbanken fortsetter.

Har over 3 mill i lån, og betaler 1.27 % rente med rammelån. Hver gang jeg sjekker Finansportalen.no, kommer Nybygger.no best ut som landsdekkende aktør. Vil anbefale folk å bytte til Nybygger.no, da du sparer mange tusen i rente i året. Ser at enkelte er misfornøyd med kundeservicen, men det må jo være bedre å spare mange tusen i året tross alt? For å presisere: selv er jeg fornøyd med kundeservicen. Og de har ikke økt renta etter at styringsrenten ble hevet 23. sept-21.

Lokket med lav rente for så å skru den opp noen måneder senere uten at styringsrenten hadde endret seg i mellomtiden

Har mitt boliglån med svært god rente hos nybygger.no. Bruker app litt og det jeg trenger fungerer fint. Appen er enkel å bruke. Har ikke hatt problemer med noe. Enkel prosess med bytte fra annen bank; alt ble gjort elektronisk.

Jeg fikk innvilget rammelån veldig enkelt og greit. Kundevennlig behandling. Gunstig rente, antagelig billigere enn konkurrenter.

Med ny e-takst og alle opplysninger tilgjengelig gikk det svært raskt å søke og få godkjent lån, og også signeringen og innfrielsen av eksisterende lån. Sørg for å ha nok batteri i kodebrikken, jeg tror det var 10 signeringer totalt før jeg og medlåntaker var igjennom! Det kan være litt vanskelig å skille mellom Nybygger og Sparebanken Øst, og spesielt rundt gebyrer og kostnader er det uklart hva som gjelder Nybygger og ikke.

Banken lokker deg med gunstig rente, så øker de renten etterpå med henvisning til at det er "Markedstilpasning". Dette gjør de uten at normrenter justeres. Dette er dårlig kundebehandling.

Som flere andre flyttet jeg boliglånet hit, da de annonserte flere steder at dette ikke var en lokkerente men begrunnet med effektive og automatiserte systemer. De ville ikke gi noen begrunnelse for hvorfor, annet enn den generiske og verdiløse "justering til markedsforhold" som de copy paster som svar inn på alle som spør. Ba også om å endre løpetid, og ble da trukket 600 kr for dette (uten å få det opplyst fra personen som justerte lånet). Står heller ikke opplyst om under FAQ hvor man tar opp endringer, men ligger i en god skjult pdf under Prislister (hvor det omtales generelle gebyrer på 600 kr for "endring lån"). Hadde gått for noen mer seriøse.

Vi flyttet boliglånet vårt til Nybygger i januar 2021. Da fikk vi markedets desidert beste rente på 1.19%. I mai 2021 får vi varsel om at renta heves til 1.34%, samtidig som andre banker _senker_ sin rente. Dermed er ikke Nybygger banken med best rente lenger, vi får lavere rente i andre banker. Da vi ble kunde i Nybygger spurte vi spesifikt om de opererte med lokkerente. Fikk til svar at det hadde de ikke. Men kun fire måneder inn i kundeforholdet viser det seg at det var ren løgn. Legg til at kundeservice bruker dagevis på å svare på henvendelser, så blir kundeopplevelsen så som så.

Fikk avslag, muligens basert på for lav eiendomsverdi innhentet fra Eiendomsverdi AS. Aner ikke hvilke tall som ligger inne hos Eiendomsverdi AS og hvilke kilder som er benyttet. Har ikke hatt e-takst på eiendommen, så derfra kommer det ikke. Har forsøkt å finne ut hvordan jeg skal finne ut hvilket tall Eiendomsverdi AS har for min eiendom, men det har jeg ikke funnet en metode for. Har kontaktet Nybygger.no for å få oppgitt hvilke verdi de har fra Eiendomsverdi AS, men uten svar så langt. Hvordan kan jeg få opplyst Eiendomsverdi AS sin vurdering av verdien for min eiendom?

17 % rentehopp er temmelig drøyt (se artikkel i DN 3. juni 2021). Jeg bytter med en gang det dukker opp noen som tilbyr lavere rente, og bruker nybygger.no (Sparebanken Øst) kun til boliglån, siden nettbanken (web og app) er elendig.

Utrolig dårlig service. Fikk avslag uten grunn eller forklaring. Var i kontakt med dem via tlf til ingen hjelp. Tlf.tid 10-12. Ventet i over 3 uker for å få avslag. Kunne brukt tiden på en annen bank. Vi er 2 personer som har hatt høyere lån tidligere med mindre egenkapital. Over 35% i egenkapital fikk fortsatt avslag. Finn dere en annen bank. Får garantert ja hos seriøse banker. Hold dere langt unna. Ser at svarene de kommer med her på siden er svada. Useriøse.

Søkte og forventet egentlig avslag da jeg ba om lån helt opp på 5x arbeidsinntekt og er alene med barn og bil. Ble utrolig nok godtatt som kunde i en rask søkeprosess og lånet ble flyttet uten problemer innen kort tid. Veldig fornøyd med at banken er villig til å gi en i min situasjon markedets beste rente. Måtte ha hjelp av kundeservice for å komme inn i nettbanken første gang da jeg allerede var kunde i en annen av bankene i samme løsning, veldig hyggelige og profesjonelle.