Resurs Bank omtaler og erfaringer

Kjøpte tv av Power gjennom Resurs finansieringsplan. Gebyrfritt siden jeg betalte hele summen med en gang. Et halvt år etter mottar jeg fortsatt fakturaer og betalingspåminnelser på «gebyr». Kundeservice er nærmest umulig å få kontakt med. Styr unna!

Komplett flex: Jeg trodde jeg var ferdig etter 24 måneder, og valgte og beholde dataen i knappe 10 måneder til. 4 ganger med maks en ukes over forfall, har de jaggu klart å legge på nedten 70% i renter og gebyrer på hele summen, så vi er oppe i nesten 50 måneder nedbetaling. Frekke er de også, når jeg betaler dobbelt, får en ingen beskjed om sum neste måned og er skyldig 0 kr neste måned. Dette gjør de for å være "snille" , men i realiteten legger de på nye 40% renter av totalsummen. Jeg har doblet innbetalingen nå siste 2 måneder, og endelig går summen nedover.

STYR UNNA.. Tull og tøys med faktura og betalingprosess. Alt er kaos, tom en regnskpsfører vil ikke forstå poenget i systemet. De gjør det uforståelig for bruker, meningen er det alltså, du betaler forsinket og så havner du med renter og gebyret. Får ikke faktura når du søker opp for å betale den på tide, når du endelig får den til betaling er den allerede gått over tidspunktet så da må den betales med ekstra gebyrer. Så du blir aldri ferdig med å betale beløpet… Elendig bank, elendig, tilbud... Ren svindel...

På skattemeldingen kommer det opp at jeg skylder denne banken 110 kroner. Jeg har aldri hørt om dem. Sendte mail men de vil ikke svare. Henviser til å logge på minside (som jeg såklart ikke har) for å snakke med dem!! Ringer den kl 10:00 og svarer sier de er stengt og åpent kun 9-13??!! Pålogging krever EU id som vi ikke har i norge. Svindel? Er det mulig å være så dårlig?

Kjøpt varer med tilbud om kredittløsning. Jeg brukte angreretten og leverandøren (Innovanor AS) hentet varene og kvitterte for mottak. Banken nekter å kreditere selv om jeg har sendt inn kvittering på tilbakelevering. Banken sendte først melding om at kontoen var slettet og deretter gjenåpnet de den. De viser nå til firma som hentet varene som nå ikke svarer meg. Jeg har ikke betalt noe.

Dessverre helt enig med de fleste andre erfaringer her. Har på ett år betalt vesentlig mer renter og gebyrer enn jeg ble forespeilet for hele 32 mnd-perioden for Komplett Flex. Ingen muligheter for å betale direkte i egen nettbank som hos samtlige andre bedrifter, og er du et sekund med betalingen får du høye gebyrer/ekstrarenter rett i fleisen. Jeg satte opp manuelt autotrekk med fast beløp samme dato hver måned for å slippe dette, men fikk nylig en purring (med tilhørende gebyrer, selvsagt) fordi jeg ikke hadde betalt nok – de hadde nemlig doblet minstebeløpet. Godt mulig jeg har fått en e-post der dette er opplyst i et slags vedlegg, men det er faenmeg det mest rotete jeg har vært borte i noensinne og har kostet meg mye mer enn jeg kunne forestille meg.

Dessverre gikk jeg også i fella. Jeg skulle ha lest her inne først, i stedet for å høre på optikeren som fortalte så fint om å låne penger hos Resurs Bank. Jeg trodde jeg skulle betale 640 kr hver måned. Men som andre har skrevet her før, så ville de har andre måneden plutselig 1 039 kr per måned! Det skulle jo være rentefritt. Likevel skulle den nye brillen plutselig bli 10 000 kr dyrere. Jeg orket ikke å styre noe mer med det eller kontakte banken. Jeg betalte hele beløpet den andre måneden ved å tømme bufferkontoen min. Jeg forventer av en bank at en avtale om 24 måneders nedbetaling uten ekstra renter - kun et etableringsgebyr - faktisk blir fulgt. Det ble det ikke. Appen er heller ikke særlig oversiktlig. Jeg er veldig skuffet over denne banken. Dårlig service. ALDRI IGJEN.