Sbanken omtaler og erfaringer

Vi vet at vi hadde, og heldigvis fortsatt har, veldig mange kunder med kjærlighet for Sbanken. Det varmer våre bank(ende)hjerter🥰 Vi vet også at fusjonen med DNB ikke er noe kundene våre har bedt om, og at justeringen til ny virkelighet på mange måter har vært smertefull. Heldigvis begynner det å gå seg til nå. Men en ting som aldri har endret seg, er at vi går på jobb hver dag for å lage en bedre bankhverdag for kundene våre🤩💪 Det er og blir det vi strekker oss etter hele tiden🌟

Så bra at du opplever oss som effektiv og enkel å bruke, da gjør vi jobben vår riktig🥳Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på🥰

Det er leit å lese at du sitter igjen med en slik opplevelse - det er ikke sånn vi ønsker å fremstå. Vi tar til oss tilbakemeldingen din, og håper vi får mulighet til å overraske deg positivt neste gang💙

Takk for tilbakemeldingen! Dette høres jo veldig slitsom og frustrerende ut, så her må et eller annet ha gått veldig galt. Vi håper det har ordnet seg nå? Hvis ikke, ta gjerne kontakt med oss igjen så skal vi sørge for å komme til bunns i saken en gang for alle🔎☺️

Takk for at du deler tankene dine, og så hyggelig å høre at du er fornøyd med Sbanken i hverdagen! 💙 Vi setter også stor pris på at du følger med på forbedringene vi gjør! Siden for fondshandel har fått en solid oppgradering i den nyeste versjonen av appen, og vi fortsetter å utvikle og forbedre flere funksjoner som gir en enda bedre totalopplevelse 📲✨

Takk for at du deler opplevelsen din med oss! Det er leit å høre at overgangen ikke har vært slik du håpet, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre appen og sørge for at endringene gir mer verdi for kundene våre. Tilbakemeldingen din blir tatt med videre 💙

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å dele en så fin tilbakemelding 🙏 Vi er glade for at du er fornøyd med rente, rådgivere, svartiden på chat og mobilappen vår. Samtidig forstår vi at det kan være frustrerende når ting ikke går så raskt som forventet. Vi tar med oss innspillet ditt for å forbedre prosessen. Velkommen som fornøyd ny kunde! 💙

Takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på 💙 Vi ønsker å avklare et par ting: Overføringer mellom kontoer skal normalt gå på sekundet. Dersom du opplever forsinkelser, ber vi deg ta kontakt med oss, slik at vi kan undersøke nærmere. Når det gjelder kortet ditt, har det alltid vært en kostnad knyttet til dette, slik det også er i andre banker. Kostnaden dekker produksjon og kostnader knyttet til kortet, og dette har ikke endret seg. Når det gjelder aksjehandel, er Sbanken blant de mest konkurransedyktige på pris, så vi kjenner oss ikke igjen i påstanden om høye kostnader knyttet til dette. Alle beløp du betaler blir først reservert på kontoen din. Det betyr at pengene trekkes med en gang og er på vei til mottaker. Selve bokføringen skjer først når mottakerbanken har mottatt beløpet, og dette er en vanlig prosess i alle banker. Tilbakemeldinger som dette gir oss anledning til å følge opp og sikre at du får god og rett informasjon 😊

Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that this has been difficult for you. It is a bit unclear to us what has happened in your case, and we would like to understand better so we can assist you further. We recommend that you reach out to our customer service, so we can look into this specific case together with you 💙

Wow, tusen takk🤩 Vi elsker at du setter pris på både raske rentekutt og hyggelige rådgivere, det er akkurat det vi jobber for. At du anbefaler oss videre? Det gjør dagen vår💙

🥰🥰 Vi er så glade at renten treffer blink for deg og skulle du ha behov for å snakke med oss, er vi her klar for å hjelpe☺️

Dette er musikk i våre ører! Vi blir skikkelig glade for å høre at du er fornøyd med både renten, kundeservicen og appen vår💙 Vi liker godt å være litt vennlig rebell😉

Vi smiler fra øre til øre😍 Tusen takk for så fine ord, det varmer bankhjertene våre🤗

Takk for at du deler tankene dine med oss og vi er lei oss for at du opplever det slik. Sbanken er fortsatt mer enn bare et navn. Vi opererer med egne priser og betingelser, som en merkevare i DNB. Vårt mål er å bevare Sbanken-magien og hos oss setter vi alltid kundene først, da gode kundeopplevelser er hjertet i alt vi gjør💙

Tusen takk for ærlig tilbakemelding, det setter vi pris på! Vi vet at starten til den nye appen ikke var helt smooth - og vi er fortsatt ikke helt i mål. Vi har for lengst rullet opp ermene og videreutviklingen er godt i gang, men det tar tid. Vi har på et års tid rullet ut flere oppdateringer med forbedringer, men vi har enda mer godsaker på lur📲 Takk for tålmodigheten💙