Sbanken omtaler og erfaringer

Takk for din ærlige tilbakemelding, og det er virkelig kjekt å høre at du har vært med oss i så lang tid🤗 Det er lov å være skuffet og vi har full forståelse for det, men vit at vi ikke gir opp. Vi hadde høye forventninger til appen som ble lansert i fjor, men det stod ikke til våre kunders forventninger. Dette har vi tatt tak i, men ikke i det tempoet som våre kunder forventer seg og derfor har en del mistet tålmodigheten. Vi vet det tar tid å bygge tillit, men er det noe vi ønsker så er det å bringe tilbake Sbanken-magien og gjøre våre kunder kjempe fornøyde igjen💙🎉

Er det noe vi er glad i så er det tilbakemeldinger, for vi skal fortsette å gjøre våre kunder kjempe fornøyde🚀🥰 Det er bare å slå på tråden til vårt kundesenter, for vi vil gjerne høre fra deg hva vi kan gjøre bedre og hvilke funksjoner du savner i appen📞🙌

Sbanken lever i beste velgående, heldigvis💙 Appen vår er laget på samme teknologiske plattform som DNB, men vi lanserer stadig nye funksjoner som vi vet våre kunder savner eller ønsker seg. Vi skiller oss ut med gode priser, smarte løsninger og for å skape en enkel bankhverdag for deg. Vi står i alle fall ikke på stedet hvil fra tidlig 2000-tallet🚀💫

Det er kjekt å høre at du har tatt del i vår Sbanken-reise i så lang tid✈️🥰 Appen vår blir bare bedre og bedre, og ja det var færre funksjoner og flere mangler i starten, men her har vi gjort mye for å få det slik kundene våre liker det. Den rene nettbanken utfordret hele bankmarkedet for 25 år siden, og nå sikter vi oss inn som kun app-basert, for som de sier "gammel vane er vond å vende", men her liker vi utfordringer og vi brenner for å skape en enkel bankhverdag for deg📲🎉Å gå fra topp til bunn på kort tid var en helomvending for oss, men nå kan det jo bare gå oppover🏅

Både syn og klokskap er noe vi sitter inne med, og det er jo derfor vi er her fremdeles🧐🙌 Litt knall og fall må man regne med i de store endringene som vi har stått i, men vi vil bare vise hvilken finansinstitusjon våre kunder tilhører. Som kunde i Sbanken skal man merke forskjell i kontakt med oss på kundesenteret, våre gode priser og betingelser, og ikke minst den flotte Sbanken-magien som skal skinne inn i fremtiden💫😍

Når man ringer inn til oss i Sbanken svarer vi i gjennomsnittet innen 2 minutter🎉📞Sikkerheten til våre kunder blir alltid satt først, og om vi som bank velger å sperre et kort er det gjort i den beste hensikt. Vår sperre-tjeneste, som er tilgjengelig 24/7 kan ha noe mer svar-tid, og vi beklager dette. Vi jobber hele tiden på å bli bedre og vi skal være raskt tilgjengelig for våre kunder i åpningstidene🤗

Slik skal det ikke være, og vi beklager på det sterkeste. Vi har mange flinke lånerådgivere som ønsker å hjelpe våre kunder. Gjerne ring oss på 55 26 00 00 slik at vi får rettet opp i dette og hjulpet deg📞☺️ Du kan komme i kontakt med våre lånerådgivere alle hverdager fra kl. 08.00-20.00, og i helger fra kl. 10.00-18.00🤗