Sbanken omtaler og erfaringer

Jeg har vært en meget fornøyd kunde i Sbanken i 21 år. Nå etter Dnb sitt oppkjøp, fjerning av nettbanken og økende priser så finner jeg meg en ny lokal og bedre bank. Det er fantastisk å lese dagens siste utspill fra Sbanken; At de lytter til kundene.... - og alt annet de endrer/innfører rettferdiggjøres gjennom tomme ord.

Etter at Dnb kjøpte opp Sbanken er det dessverre ingen grunn til å bli værende. Vi blir tvunget over til Dnbs løsninger (og gebyrer), uten at vi får informasjon annet enn gjennom media.

Har benyttet Sbanken i mange år. etter at DNB tok over, har kvalitet forsvunnet. Sparerente er ikke konkeransedyktig.

Høye priser, lang ventetid på support, lytter ikke til kundene, gammel løsning var 10/10 dessverre har de fjernet alt som var bra før.

Nettbanken er blitt vesentlig dårligere: brukergrensesntt, oversikt, hastighet - også tifen det tar for å se transaksjonene i de ulike konti. Fortviler over det hele!

Dette er andre gang i livet jeg har opplevd at en bank jeg er fornøyd med blir svelget og ødelagt av DNB - først postbanken i barneåra, og nå sbanken. ALt blir dyrere, appen (som var den største fordelen til sbanken) skal fases ut. Bytt.bytt.bytt

Jeg har vært i flere diskusjoner med kundeservice i DNB. Svaret er for eksempel at rente på brukskonto er noe som banken ikke tilbyr (i motsetning til hva som var Sbankens klare strategi). Det er tydelig at DNB ikke er interessert i Sbanken, kun kundene deres.