Skue Sparebank omtaler og erfaringer

Kundekontakt som er lite behjelpelige og forsøker å finne årsaker til at de ikke kan hjelpe. Oppstykket kundebehandling til enheter uten kjennskap til kunde. Trist at lokalbanken nå inngår i denne skuffelsen.

Har sparekonto med 31 dagers oppsigelse. Prøvde å ta ut pengene, men de skal ha 38 dager. De åpner ikke meldingene i nettbanken før det har gått mange dager så da tror de at de kan forlenge tiden... Kontrakten er klar, men de ansatte synes å ikke være kompetente nok til å lese kontrakten. Jeg finner meg en ny bank. Jeg forventer at det skal være kompetente ansatte i en bank.

Etter at lokalbanken min ble spist opp og slått sammen med Skue Sparebank har kundeservicen blitt elendig. De svarer ikke på meldinger i nettbanken, og har en nedlatende tone på telefon. Siden banken også er dyrere (har gebyr på bankkort), og med lavere rente på sparekonto, enn andre banker, ser jeg ingen grunn til å fortsette kundeforholdet. Styr unna.

Hyggelige og blide får god hjelp med det enn spør etter

Ryddig, effektivt og god oppfølging fra dag 1. Meget fornøyd med lånesøknaden til ny bolig. Kunderådgiver har vært raskt og vi opplever banken som meget kompetent.

Det er umulig og få prate med noen der. Har en del spørsmål! De skal ringe deg opp når de er ledig. Desverre er de ikke ledig for meg🙃ikke avhengig av kunder lenger

Nettbankløsning er dårlig vedr. funksjonalitet og oversikt. Vanskelig / tungvint kommunikasjon med banken. Begrenset informasjon fra banken. Relativt lav rente på innskudd. Ingen spesielle fordeler for gode kunder.