Sparebank 1 Sør-Norge omtaler og erfaringer

Et AI-først selskap. Menneskene var grunnen til at jeg ble værende så lenge.

De markedsfører seg som en bank med gode betingelser. Vi har LO-Favør og over 800.000 på konto. De velger å sette NED renten på Dette fra 4,5 til 4,25 %. Det lønner seg altså ikke å være LO medlem i forhold til andre banker

Sparebank 1 har 0 % rente på brukskonto og tar 3 kr per betaling fra sparekonto. Andre banker lar kundene betale direkte fra sparekonto uten gebyr. Men Sparebank 1 tvinger kundene til å overføre til brukskonto for hver betaling. Dette oppleves som unødvendig og lite kundevennlig. Bankbyttet er foretatt tvert vekk fra sparebank1

Utleverer informasjon om sine kunder til andre. Ikke gøy å høre fra andre hva man bruker penger på.

Dårlig boliglånsrente. Har brukt de i 4-5 år nå, og har måttet be om møte for å diskutere renten flere ganger. Men nå gidder jeg ikke mer. De nektet å gi lavere enn 5,7% boliglånsrente. Jeg byttet bank, og fikk 4,98%. Det utgjør nesten 10.000 kroner i året for mitt lån. Jeg flytter alt bort fra Sparebank1 nå. Ser at folk stort sett var fornøyd for 5-6 år siden, og nå er omtrent alle misfornøyd med Sparebank1. Plass 98 av 105(?) banker i landet.

Dårlig brukervennlighet på nettsiden og arrogante kundehehandlere. De gir råd basert på hva som tjener bankens interesse best, ikke kundens.

Jeg var i kontakt med de i forbindelse med å få huslån. Første kundekonsulent fremstod som veldig rotete og med manglende kontroll. Jeg opplevde også vedkommende som noe uhøflig. Noe jeg klagde på. Etter en stund så fikk jeg plutselig ny kundekonsulent, for vedkommende jeg hadde var visst blitt utilgjengelig. Hele opplevelsen var meget rar og ga meg ikke noe tillit til banken. Fikk glatt hjelp, lån og mye bedre kundeopplevelse hos en annen bank.