Sparebanken Norge opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid god kundeservice . Har en fantastisk flink rådgiver (Anonym) er so fornøyd.
Hei Kristin! Kjekt å høre 🤩
Godt fornøyd med det som ble utført i forbindelse med lånet som jeg har opprettet
Hei Thor! Dette blir vi glad for å høre ☺️ Takk for at du er kunde hos oss!
Har vært kunde hos Sparebanken Norge (Vest) i 30 år, og det har kun blitt dårligere og dårligere med årene. Alt for mye "smårusk i maskineriet" som ikke tillater oss å logge på nettbanken i typisk kritiske øyeblikk. Det har faktisk blitt så gale at jeg har opprettet en backup-konto hos en konkurrent som brukes når Sparebanken Norge sine tjenester er nede for syvende gang denne måneden. På toppen av dette er innskuddsrenten latterlig lav (rundt 2.4%) vs mange andre banker som ligger godt over 4% og noen over 5%. Dette har altså ført til at jeg har flyttet alle sparepengene mine til en konkurrent som har dobbelt så høy innskuddsrente som Sparebanken Norge. Flaut. Så med både en backup-brukskonto og alle sparepengene flyttet vekk fra Sparebanken Norge så er det ikke mye penger som flyter gjennom kontoene mine her. Det eneste positive jeg kan si om Sparebanken Norge er nettbank-appen (når den fungerer) er utrolig bra (når den fungerer).
Hei Mike! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi vil jo gjerne bli bedre, og da er det topp med ærlige tilbakemeldinger☺️ Du har helt rett i at det har vært litt mer rusk i maskineriet enn vanlig den siste tiden. Jeg forstår at du blir frustrert når mobilbanken ikke fungerer i kritiske øyeblikk. Når det gjelder renta på sparekontoene våre, har vi nettopp justert disse nå som vi har blitt Sparebanken Norge. I denne overgangen har vi vært særlig opptatt av å unngå at kunder ender opp med færre uttak og uventede gebyrer. Hvis det er slik at du kan leve med færre uttak enn på sparekonto, så kan det være at fastrenteinnskudd er et godt alternativ for deg? Fastrenteinnskudd gir i dag de beste betingelsene. Fond er også et alternativ. Oppsummert: beklager "rusket i maskineriet" - vi jobber med saken, også håper vi at du kan finne gode sparealternativer hos oss som gjør at du gir oss en ny sjanse. Alt godt!
Det gjekk veldig kjapt og fint for seg. Eg fekk god hjelp til å forstå prosessen.
Hei Beate☺️ Gode råd og rask behandlingstid er noe av det viktigste vi jobber med. Kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse!
Veldig gode rådgivere som viser at de tar godt vare på kundene. Vi føler oss alltid godt mottatt, nettbanken er enkel å bruke, det er lett å komme i kontakt med et menneske, selv om rådgiveren ikke er tilgjengelig, og du blir behandlet på en god og omtenksom måte.
Hei Endre! Sånne tilbakemeldinger gjør oss skikkelig glade 🤩 Takk for at du er kunde hos oss!
Meget god oppfølging, og klare opplysninger da jeg søkte om lån til å bytte tak på min eiendom.
Hei Gretti! Det skal være enkelt å være kunde hos oss. Glad for at du opplever det sånn også ☺️
Kjenner meg trygg og ivaretatt. God veiledning og hyggelige folk🙂
Hei Lillianne. Vi tar det som et kompliment – å være både trygge og trivelige er jo drømmen! Takk for at du er med oss 😀