Sector Alarm omtaler og erfaringer

Etter påtvunget skifte av brannvarslere i juni 2026 med 4000 kroner i egenandel har vi hatt gjentatte feilutløste brannalarmer minst en gang per måned fra flere ulike rom. Før dette 20 år uten en enste feilutløst brannalarm. Det eneste "tilbudet" fra Sector Alarm er såkalt "service" som må skje dagtid der det kun skiftes til de samme dårlige brannvarslere. Sistemann var inne i ett minutt uten å reflektere noe hvorfor det nå kommer feilutløste brannalarmer til alle døgnets tider.

Jeg ble oppringt av en selger fra Sector Alarm som overtalte meg til å bytte alarmselskap. Selgeren lovet at Sector Alarm skulle ordne oppsigelsen hos min tidligere leverandør, Verisure. Dette ble dessverre aldri gjort. Resultatet var at jeg ble stående som aktiv kunde hos begge selskaper, og jeg endte opp med å betale doble fakturaer i hele tre måneder. Da feilen ble oppdaget, ble vi enige om at Sector Alarm skulle kompensere for dette ved å gi meg tre kostnadsfrie måneder etter at avtalen med Verisure endelig var avsluttet. Nå nekter de plutselig å holde denne avtalen fullt ut. De påstår nå at tid hvor jeg fortsatt betalte full pris til Verisure, skal telle som en av mine "gratis" måneder hos Sector Alarm. Det gir absolutt ingen mening, og det føles som rent lureri. Hvordan kan Sector Alarm være bekjent av å kalle dette en "kostnadsfri periode", når sannheten er at jeg betalte til to selskaper samtidig på grunn av deres egen svikt? Dette er elendig kundeservice og et klart brudd på det som ble avtalt. Jag forventer at Sector Alarm rydder opp og gir meg de tre faktiske kostnadsfrie månedene jeg ble lovet etter at kundeforholdet hos Verisure opphørte. Frem til det skjer, kan jeg absolutt ikke anbefale dette selskapet til andre

Jeg har hatt flere ubehagelige opplevelser med Sector Alarms dørselgere. Ved en tidligere anledning kom to selgere som var svært pågående og ikke ville godta et nei. Jeg forklarte tydelig at jeg jobbet hjemmefra og måtte forberede meg til et viktig nettmøte, men de fortsatte likevel å insistere. Nylig kom en annen representant fra Sector Alarm og banket svært hardt og aggressivt på døren. Det opplevdes unødvendig og ubehagelig, særlig når man har en liten baby hjemme.

Reagerer raskt ved alarm. Hyggelige ansatte og god service

Svært misfornøyd. Synes det er misvisende markedsføring. Så sies det ting muntlig pr tlf. som de senere nekter på.

Nylig blitt kunde Sector Alarm. Forskjellige svar fra kunde service og nettschat. Brannmeldere snakker ikke sammen. Ingen logg over når dører blir åpnet og lukket. Manglet en ting som stod på avtalelista over utstyr som var avtalt installert. Fikk en gammel del. Ikke mulig å få tak i på telefon eller svar på mail. Står ingen bindingstid på alarmavtale. Men blir krevd betaling om jeg sier opp. Hadde en kunnet velge negative tall på vurderingen hadde det blitt -1000. IKKE inngå avtaler med Sectoralarm

Feil på utstyr. Får ikke hjelp. gjentatte ganger Bedt om utbedring. Intet skjer. Bare regninger kommer inn. Avslutt dette abon.

Makan til dårlig kundeservice skal du lete lenge etter. Etter at servicefolk kom for å bytte ut komponentene virket ikke alarmsystemet i det hele tatt. Det ble ikke fanget opp Sector. Derimot har de ikke problemer med å ta seg betalt. Har nå vært uten alarm over 1 mnd.

Anbefales ikke. Dette selskapet prisdiskriminerer og øker prisene ved alle mulige anledninger. Jeg har aldri møtt to kunder som betaler det samme for identiske pakker/produkter.

Ved inngåelse av avtalen med Sector Alarm, ble vi pålagt å bytte låsmodul, selv om vi hadde en Yale Doorman fra før. Dette måtte vi betale 2799,- for. I ettertid, viser det seg at denne kostnaden kun er for å låne låsen. Dette fremkom først etter at vi byttet alarmleverandør. Ved oppsigelse av avtalen, må man betale 1999,- i tillegg for å beholde låsen. Til sammen blir det 4798,- for en lås som man kan kjøpe for 2990,- på Elkjøp. Alternativt fikk vi tilbud om at de kunne komme å hente låsmodulen for en avgift på 999,- Det er ikke mulig å levere inn låsmodulen selv. Kostnadene er urimelige, avtalen er uklar og det gir ingen mening at man ikke kan levere inn låsmodulen selv.

Alarmsentralenens batteri var utladet 1 mnd etter full service. Ingen varsel om det fra alarmsentralen. Huset sto uten tilkoblet ararm uten at jeg fikk varsel.

De er rause på service. Kommer innom hvis de er i nærheten uten å sende regning på det.

Ingen respekt for lojale kunder, dårlig kundeservice og dyre løsninger. Til tross for at jeg har vært kunde i 12 år krever de 3 måneder oppsigelse.

Selger fra Sector Alarm kom på døra fredag kveld. Ville selge alarmpakke som kostet 3490 kr, men som jeg kunne få til 1990 kr. Da jeg nølte ringte han sjefen sin, for han sa at han hadde igjen én pakke til 1 kr etter en boligmesse. Med sjefen på høyttaler fikk han godkjent å selge meg alarmpakken for 1 kr. Så sjekker jeg med naboene - alle jeg spør har fått tilbud om samme pakke for 1 kr! Helt klart et brudd på Markedsføringsloven paragraf 7d!

Søppelfirma som driver i gråsonen. Profitt betyr alt og de bryr seg ikke om kunden blir lurt. Hadde en montør som skulle komme på «gratis befaring» for å sette opp og sjekke eksisterende anlegg. Han anbefalte noen flere røykvarslere, spesielt på barnerom, og fortalte at prisen på disse var en fast sum pluss et påslag i måneden. Jeg sa ok og han monterte opp og sjekket anlegg. Etterpå skriver jeg under så dum som jeg er. Fikk et mye bedre tilbud fra homely samme dag og tenkte jeg bare skulle benytte meg av angreretten, men så innser jeg at den ikke gjelder installasjon. Hele prisen på røykvarslere er installasjonspris.

Sector Alarm har levert over all forventning. Jeg fikk en billigere pris en først antatt. Servicen har vært hyggelig og troverdig. Føler meg ivaretatt som kunde. Tommel opp!