Verisure omtaler og erfaringer

Hei Lauritz, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du sammenligner pris med andre leverandører som tilbyr lignende tjenester. Våre priser reflekterer en helhetlig løsning med døgnkontinuerlig overvåkning, alarmrespons, service og vedlikehold, samt tilgang til oppdatert sikkerhetsteknologi. Vi håper du ser verdien i den tryggheten og oppfølgingen tjenesten gir over tid. Takk igjen for at du deler vurderingen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Sissel, Takk for at du sier ifra – og jeg skjønner godt at dette blir upraktisk når dere er bortreist over lengre tid. Vi kan dessverre ikke forlenge selve hentefristen direkte hos butikk, siden dette styres av deres logistikk og lagersystem. Men dette kan vi likevel løse for deg. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010 når dere er hjemme, så vil vi sende nye batterier til deg, fortsatt kostnadsfritt. Vi kan da også diskutere annen løsning rundt batteriutsendelser, og hvordan vi kan se til at dette fungerer best for deg. Takk for at du tar kontakt om dette – det hjelper oss å tilpasse tjenesten bedre til hverdagen deres. Håper dere får en fin ferie i Hellas videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Marianne, Takk for at du deler en grundig tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at installasjonen krevde flere besøk, og spesielt at det har oppstått utfordringer knyttet til nøkkeltilgang ved utrykning. Dette er ikke slik det skal fungere, og vi forstår at det skaper unødvendige begrensninger i oppfølgingen. Når det gjelder strømbrudd og at alarmen ikke oppfører seg som forventet etter lengre perioder uten strøm, er dette noe vi gjerne vil undersøke nærmere. Slike situasjoner skal håndteres slik at systemet forblir forutsigbart og trygt, også ved lengre avbrudd. Vi vil derfor gjerne be deg om å sende oss en e-post til [email protected], slik at vi kan se konkret på hva som har skjedd og sikre at dette blir fulgt opp på riktig måte. Takk for at du sier ifra – det er viktig for at vi skal kunne forbedre oss. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Svein, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du setter pris på livstidsgarantien på komponentene vi leverer. Det er en viktig del av å sikre trygg og stabil drift over tid. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Arve, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever god oppfølging, og at du får tilsendt nye batterier når det er behov for det. Det er en viktig del av å sikre at systemet fungerer stabilt over tid. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Reid, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever at vi reagerer raskt og gir gode tilbakemeldinger. Det er noe vi legger stor vekt på i den daglige oppfølgingen. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Rune, Takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at systemet fungerer som det skal, og at du opplever rask kontakt når alarmen utløses ved uhell. Når det gjelder pris, gjenspeiler den en helhetlig tjeneste med overvåkning, respons, drift og oppfølging som skal gi trygghet i hverdagen, og vi håper samtidig at du ser verdien i den tryggheten, oppfølgingen og tjenesten du får gjennom løsningen. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Britt, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, og for at du har valgt å fortsette med oss etter tiden i Vestfold. Det er godt å høre at du opplever trygghet og føler deg ivaretatt, og at du er fornøyd med arbeidet som gjøres døgnet rundt. Det betyr mye for oss. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Paul, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever tjenestene som bra, og at løsningene dere har fungerer godt i hverdagen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen for tilbakemeldingen, og håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Øivind, Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at det meste fungerer bra, men beklagelig at den nye låsen som ble installert i fjor ikke fungerer som den skal. Det skal selvfølgelig være en stabil og pålitelig del av løsningen. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi undersøke dette nærmere og finne ut hva som må til for å få den til å fungere som forventet. Takk for at du sier ifra – det hjelper oss å forbedre tjenestene våre. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Svein, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever god kvalitet på produktene, rask respons fra alarmstasjonen og at både batteribytte og statusoversikt er enkelt å håndtere. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen for tilbakemeldingen – det er veldig nyttig for oss å høre. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Tulip, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med både pris, installasjon og at appen gjør det enkelt for deg å styre alt på ett sted. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen for tilbakemeldingen – det setter vi pris på. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Henrik, Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at oppsettet med røykvarslere, sensorer og kamera ikke oppleves som helt ideelt for deg. Dette er viktig for oss å forstå, siden riktig tilpasning av løsningen er avgjørende for både funksjon og brukervennlighet - I likehet med at dette skal gjenspeiles i prisen du som kunde betaler, slik at man ser verdien i tjenesten som leveres hos deg. Dersom du ønsker, kan du gjerne sende oss en e-post til [email protected], så kan vi gå gjennom oppsettet ditt og se om det finnes justeringer som kan gi en bedre helhetsløsning for deg. Takk for at du gir oss tilbakemelding – det hjelper oss å forbedre oss. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Wenche, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever oss som flinke til å følge opp, og at både telefonkontakt og besøk oppleves som hyggelig og effektivt. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen for tilbakemeldingen – det varmer å høre. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Aud, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at brannvarslingen fungerer effektivt og gir deg trygghet. Samtidig forstår vi at begrensninger knyttet til adgang og installasjon av sikkerhetslås i utgangsdøren oppleves uheldig – dette kan påvirke helhetsopplevelsen av løsningen. Dette er noe vi gjerne vil se nærmere på sammen med deg, både for å forstå hva som er mulig i din dørkonstruksjon og hvilke alternative løsninger som eventuelt finnes. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi undersøke dette nærmere og finne en god løsning sammen med deg. Takk for at du deler erfaringen din – det er verdifullt for oss. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Gunnar, Takk for en hyggelig og samtidig ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde kontrakten som ryddig og levering/montering som effektiv. Samtidig er det beklagelig at det oppsto problemer på hytta, og at kodebrikker ikke ble levert som avtalt etter installasjonen – det skal selvfølgelig følges opp og ordnes. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi sørge for at du får dette løst så raskt som mulig. Takk igjen for at du gir oss tilbakemelding – det hjelper oss å bli bedre. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.