Verisure omtaler og erfaringer

Har sagt opp avtale flere ganger, men dette viser seg å være bortimot umulig. Avtalevilkårene er også urimelige. Ble IKKE informert av selger at det er hele TRE ÅRS bindingstid. Jeg har heller ikke signert avtale. Det er umulig å få folk i tale hos både Verisure og hos Sergel. Disse påstår at jeg aldri har vært i kontakt med dem for å verken klage på brikker som ramler ned og på oppsigelser av avtaler. De bare peiser på, - i håp om at man skal gi etter og videre betale krav. Maken til cowboyer skal en lete lenge etter!!!

Bare surr, rør og rot-dessverre. Når de het Securitas, var de hakket bedre!

Selskapet opptrer som totalt useriøs i forbindelse med kjøp av nye Brann/røkvarslere. Varslerene har en godkjent brukstid på ti (10 år ), disse har nå vart ca 3 år hvor nå batteriene er tomme/flatt. Da jeg heldigvis ikke lenger har abonnement nekter Verisure å erstatte disse. M.a.o de setter seg over kjøpsloven paragraf 27 annet ledd hvor man har 5 års reklamasjonsrett. Kommunikasjonen bærer preg av total useriøsitet og dette er et selskap som skal fremme sikkerhet? Dette er et Management problem

Tungvint å vedlikeholde og dårlige nettsider, men gode når alarm utløses...

Hyggelige kundebehandlere men de klarer ikke løse problemet vårt. Et firma som ikke lar deg kommuniserer skriftlig med dem er rett og slett dirty. Her har de laget en forretningsmodell som låser kundene til seg. Forteller deg ikke hvordan man kan si opp etc. Man finner ikke korrekte svar på tekniske ting.

Jeg har nettopp lest de dårlige anmeldelsene folk gir Verisure. Riktignok er de dyre i forhold til en del andre selskap. Selv ringte jeg inn og de satte ned pris nesten 200kr mnd. Selvsagt vil noen si at de kunne ringt meg og sagt at de kunne satt ned prisen, men det er vel slik at vi som forbruker må følge med selv. Når det gjelder alle påstandene om leid utstyr, oppsigelser ol, så står jo dette tydelig i kontrakten. Jeg anbefaler folk å lese betingelsene nøye før alarm bestilles. Det gjør jeg alltid, og får sjelden dårlige opplevelser. Ha en trygg og fin sommer.

Alt for dyrt over 700 i måneden å dårlig servicer på kundeservice ser nå etter andre alternativer

Verisure Synd at jeg må ta til dette skrittet. Jeg bestilte Verisure alarm i vinter da jeg via en mindre overvåkingskamera kjøpt hos Power oppdaget at jeg var i ferd med å erfare ett innbrudd. Jeg fikk besøk av en selger som nok ikke hadde fått nok kunnskap om diverse. Så kom han som skulle installere alarmen. Han virket noe fraværende. Han gikk fremogtilbake til bilen for å hente komponenter. Kanskje 10 ganger. Han fikk antagelig dårlig tid pga dette og fikk ikke lært meg opp til å bruke alarmen, tilstrekkelig. Det ble etterhvert noen telefoner til Verisure som jeg fant irriterende. Det viste seg at Arlo appen er noe de ikke ønsker forholde seg til, i prinsippet. Arlo appen er et overvåkingskamera. Jeg kan via appen bestemme når dette kameraet skal være aktiv. På standby trenger jeg ikke gjøre noe. Men da avgir den ingen signaler om noen prøver seg på min leilighet. Derfor stiller jeg den to ganger i døgnet. Enten standby eller det som blir kalt hjemme. Det betyr at om jeg ikke husker å stille den på standby morgen etter vil den avgi en sirene. Så fort jeg åpner døra. Dette opplevde jeg igjen idag morges. Når den avgir sirene har jeg mange naboer som antagelig ser seg lei på denne sirenen som vil gå av når jeg må ut. Verisure har et underlig forhold til denne Arlo appen. Og det er ekstremt vanskelig å forholde seg til at dette kamera som ble satt opp utenfor her hos meg ikke er en del av alarm avtalen. Når jeg ringer får jeg kontakt med en repr som stiller mange spørsmål som ikke løser dette problemet. Fordi han ikke har noe forhold til annet enn husalarmen. Når «eksperten» sendt ut kom, ønsket jeg at vi skulle sammen sjekke alarmen på et av vinduene. Han hadde ikke lyst til det fordi som han sa, lyden er helt forferdelig. Jeg insisterte og når alarmen gikk, så holdt han seg for ørene. Man må altså forholde seg til både Verisure boligalarm og et overvåkingskamera. Dette burde jo henge sammen!

Tjenestene virker ok, bare synd at man må reforhandle prisen hvert år.

Forferdelig kundeservice. Kjøpt i henhold til avtale Yale doorman til den nette sum 4990 i Mai 2024. Nå som jeg bytter til Homely så skal jammen svin peisa ha 2990 i omkoblingsavgift, for hva ?? Fikk til svar at det var slik det fungerte. I mitt hode er dette forkastelig, finner nå ikke min avtale med dem. Rart de ikke tar det samme for resten av utstyret som er i huset.

Et rimelig alarm selskap. Bra kundeservice,godt utstyrt.

Brannalarmer går av i tid og utide, snakker stadig med dem, men virker som det ikke er noen logg. App henger seg opp og når vi ringer dem i dag, finner de ikke en gang systemet på adressen vår. Høy pris for et system som oppleves alt annet enn sikkert. Styr unna

Stadig vekk høyere priser på abonnement, og røykvarslere som må byttes fy det går tydeligvis ikke an å bytte batterier.

3 mnd oppsigelse på en alarm, det er uhørt! En oppsigelse i 2025 på en slik tjeneste bør være maks 1 mnd. Kommer IKKE til å anbefale Verisure videre, ei heller vende tilbake i fremtiden om tilbudet er godt nok.

Prøver så godt de kan å villede kundene. Å få noe betyr i mitt vokabular at det blir mitt. For verisure betyr det at du låner det. De hevder du får yale doorman og videoringeklokke men i realiteten er det fortsatt de som eier det og kan ta det med seg hvis avtalen avsluttes. Merkelig at de i det hele tatt får lov å holde på slik...

Har hatt anlegg fra 2008 med 3 oppgraderinger. Oppleves som ekstremt dyrt og lureri da komponennetene bare blir leid og ved oppgradering stadig betale for innstalasjon avgift. Ingen vil oppgi e-post adr. slik at en kan få avtaler skriftelig.