Altibox Bredbånd omtaler og erfaringer

Helt elendig kundeservice. Lite behjelpelig og mener vi trenger «datahjelp» fra noen mer kyndige. Jeg jobber da som IT ingeniør og er mer en nok datakyndig til å vite at der er feil på hjemmedentral eller fiber. Likevel nekter altibox for feil på deres utstyr.

selve tjenesten er bra og leverer bra men for den prisen jeg betaler skulle ha fått bedre service , kunde behandlere på chat eller telefon de klarer ikke å hjelpe med noe fordi de kan ikke bestemme og alt skal betales , veldig forskjell behandling noen kunder får 3 måneder gratis hvis de binder i ett år men en eksisterende kunde må betale for den nye dekoderen 1500 kr .

Hatt Altibox i 2 år nå, ikke hatt 1 kræsj eller ustabilitet Er kjempefornøyd

Helt knall fiber. Trengte litt hjelp av kundeservice i begynnelsen da jeg flytta hit for å få sentralen opp å gå, og de var veldig hyggelige og behjelpelige. Stabil hastighet, meget sjelden og kortvarig nedetid. Prisen er stiv, men verdt det. Savner derfor mulighet for å velge lavere hastighet på fiber, som er 150/150, så betaler sånn sett for mer fart enn jeg trenger.

Leier der det er Altibox inkludert i leia, funket find i noen måneder. Det skal være 500/500 men fikk først rundt 400+/400+ på kabel og 250+ på wifi men sånn plutselig en dag så syns jeg det gikk ikke like fort å laste ned, mellom 80-90 opp og ned. Huseieren ringer og ringer, alt er bra får han høre... og fikk høre om utstyret er eldre enn 5år så kan det være noe, og han sa det er jo det men ikke noe mer, han ringer igjen, får samme svar, alt ser bra ut. helt elendig at de ikke sender ut nytt utstyr når man sier at etter 5år så kan det være noe og her sitter vi med 80/80 når man betaler for 500/500... så jævlig trist

Rett og slett beste internett leverandøren, best backbone i nettet. Leverer linja de skal, sjeldent nedetid. Veldig gode priser dersom man har tilknytning via borettslag el tilsvarende. Pris ser jeg er noe høy dersom man ikke har noe spesiell avtale men desidert beste nettleverandøren, må nesten over på bedriftslinjer og mørkfiber dersom man skal ha noe bedre. Hilsen fibermontør

Er du en av dem med en smule interesse for teknologi, og er fullstendig klar over at wifi kan være ustabilt når hjemmesentralen er plassert i kjelleren, inni et atomsikkert sikringsskap, så er dette selskapet noe for deg. Flere her inne klager på Wifi, men dessverre har de ikke noen andre å skylde på enn seg selv. Gjør litt research, les litt om Wifi, forstå at det nytter ikke at hele blokka er på samme Wifi kanal, og du forventer at stabiliteten skal være på topp! Jeg betaler for oppkobling til Internett, og utfall har ikke eksistert på 7 år utenom planlagt vedlikehold som alltid skjer på natta. Kjører uten hjemmesentral, egen router og wifi access punkt rundt i huset. Kabel til det som kan kables for best stabilitet, for Wifi er aldri en garanti for stabilitet. Skjer det noe med fiberen din inn til boligen er feilretting 1 virkedag etterpå, som ingen av verken Telia eller Telenor har. 24/7 kundeservice har de også som er nyttig for de som behøver dette.