Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårlig kundeservice fra før vi fikk montert kabel. Ustbilt nett med dårlig TV. .
Hei Sten. Vi jobber daglig med å forbedre vår kundeservice. Det er synd å lese at du ikke er fornøyd med servicen du har fått. Håper du gir dem en ny sjanse og tar kontakt for et feilsøk slik at du får både nett og tv stabilt og bra (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Med vennlig hilsen oss i Altibox
Da det forrige modemet etter flere år klikket fikk jeg nytt, hvor til og med alle innstillinger ble beholdt, noe som er mulig fordi de lagrer innstillinger i skyen hos seg. Praktisk. Jeg måler hastigheten av og til på mobil (wifi) og pc (kabel) og har så og si alltid hastigheten jeg betaler for.
Hei Kjetil. Fantastisk kjekt å lese at du er fornøyd. Vi elsker lojale og trofaste kunder! Håper du fortsetter å være fornøyd i mange år fremover. Ha en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Jeg har vert kunde hos altibox bredbånd Sortland i mange år og har fiber.Jeg er meget fornøyd.Ingen nedetid.Alt virker som det skal.
Hei Inge. Så kjekt å lese at du er meget fornøyd! Vi blir alltid glad for gode tilbakemeldinger, og vil jobbe hardt for at du skal forbli fornøyd også i årene fremover. Ha en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Utrolig frustrerende brukerside på nett og ruteren gir veldig svakt signal. Den sliter også veldig når du kobler til mange ting samtidig. Kundeservice er vanskelig å få tak i og siden Altibox bruker andre regionale selskaper til å putte opp hardweren sin så blir du aldri klok på kem du skal ringe når du har et problem.
Hei Magnus. Det er synd å lese at du opplever brukersidene våre som frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen på alle våre tjenester, ink. Mine sider. Trådløs dekning i hjemmet påvirkes av mange faktorer, b.l.a. antall enheter som kobles til (som du selv nevner).Du kan lese mer om dette her (https://www.altibox.no/privat/kundeservice/hjelp-til-internett/hastighet-og-dekning/). Selv om installasjonen er gjort av regionale selskaper, er det din lokale Altibox leverandør du skal kontakte for feilsøk på tjenestene som leveres. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dårlig service og har blitt veldig ustabil i det siste skylder på rekkevidde skylde på bolig og areal skylder på vær og vind , jeg skulle ønske fiber Eidsiva aldri solgt til den..
Hastighet, ping og oppetid er enormt bra. Pris er ekstremt høy. Vurderer å bytte pga. pris.
Dårlige internettsider, blir sendt i en rundgang mellom Altibox og lokal tilbyder. Ikke mulig å si opp avtalen digitalt. Må ringe kundeservice og de blir sure når en vil si opp.