Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg har vert kunde hos altibox bredbånd Sortland i mange år og har fiber.Jeg er meget fornøyd.Ingen nedetid.Alt virker som det skal.
Hei Inge. Så kjekt å lese at du er meget fornøyd! Vi blir alltid glad for gode tilbakemeldinger, og vil jobbe hardt for at du skal forbli fornøyd også i årene fremover. Ha en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Utrolig frustrerende brukerside på nett og ruteren gir veldig svakt signal. Den sliter også veldig når du kobler til mange ting samtidig. Kundeservice er vanskelig å få tak i og siden Altibox bruker andre regionale selskaper til å putte opp hardweren sin så blir du aldri klok på kem du skal ringe når du har et problem.
Hei Magnus. Det er synd å lese at du opplever brukersidene våre som frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen på alle våre tjenester, ink. Mine sider. Trådløs dekning i hjemmet påvirkes av mange faktorer, b.l.a. antall enheter som kobles til (som du selv nevner).Du kan lese mer om dette her (https://www.altibox.no/privat/kundeservice/hjelp-til-internett/hastighet-og-dekning/). Selv om installasjonen er gjort av regionale selskaper, er det din lokale Altibox leverandør du skal kontakte for feilsøk på tjenestene som leveres. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dårlig service og har blitt veldig ustabil i det siste skylder på rekkevidde skylde på bolig og areal skylder på vær og vind , jeg skulle ønske fiber Eidsiva aldri solgt til den..
Hastighet, ping og oppetid er enormt bra. Pris er ekstremt høy. Vurderer å bytte pga. pris.
Dårlige internettsider, blir sendt i en rundgang mellom Altibox og lokal tilbyder. Ikke mulig å si opp avtalen digitalt. Må ringe kundeservice og de blir sure når en vil si opp.
Får ikke farten man er lovet. Detter ut 2-3 ganger om dagen. Kundeservice virker ikke til å ha noe kompetanse. Sier man skal få ny hjemmesentral..etter 3 uker enda ikke fått noen. Kan virkelig ikke anbefale det tullet her til noen.
Stabil og kjapp forbindelse, helt kurante rutere og grei kundeservice. Litt stiv pris, men fortsatt bra forhold til konkurrentenes tilbud.