Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg betaler for 500/500 og måler i beste fall 150/10 helt intil ruteren. Ikke rart at streaming ikke fungerer. Når jeg klager så prøver de å få det til at det er hos oss feilen ligger. Dette er skammelig og etter min mening ren svindel. Jeg undres på hvorfor de får lov til å holde på slik. Jeg kommer til å bytte leverandør så snart det lar seg gjøre.
Hei Frode, så trist å høre at du ikke er fornøyd med tjenenste vi leverer til deg. Vi ønsker ikke at du skal sitte med denne opplevelsen og jeg anbefaler deg å ta kontakte (igjen) med ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk:(https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Det er mange faktorer som kan spille inn på hastighet, men vi sitter alltid klar til å hjelpe slik at du får best mulig opplevelse på nett! Ønsker deg en fortsatt fin dag og jeg håper vi får en sjanse til å rette det opp. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dårlig at de ikke klarer å redusere pris på abonnement for eksisterende kunder for å være konkurransedyktige.
Hei Marius. Vi jobber stadig med å utvikle våre tjenester, samtidig som vi skal klare å holde prisene våre konkurransedyktige. Vi setter stor pris på eksisterende kunder, og vil fortsette å leverer tjenester og produkter som vi håper dere blir fornøyde med. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Får ikke den hastigheten jeg betaler for. Ekstremt mye "lagging" og "pinger"Jeg kommer til å bytte leverandør, da jeg har klaget mange ganger, men det blir ikke bedre.
He Elin, det er synd å høre at du ikke får den kvaliteten og opplevelsen som du burde fått med Altibox til din bolig. Vi håper du kan ta kontakt med lokalt kundesenter (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/) en siste gang for feilsøk, slik at vi får anledning til å fikse det før du evt. velger oss bort. Håpefull hilsen fra alle oss i Altibox
Har hatt optisk nett tilkobling som har virket helt bra de årene jeg har brukt det. Derimot er prisen jeg betaler høy. Og er blitt dyrere hvert år. Vurderer å bytte leverandør.
Dyrt! 1289,- pr. mnd for fiber og tv er drøyt. Fikk tilbud om 850,- pr. mnd men etter 12 mnd. går prisen opp igjen.🫤
Tregt og dyrt.Får ikke den kvaliteten jeg ønsker for prisen jeg betaler
Kvaliteten er ok, med det er alt for dyrt. Kommer til å søke andre løsninger.
Hei Haakon. Det er synd at du opplever tjenestene våre som for dyre. Vi skal ha konkurransedyktige priser som reflekterer kvaliteten på tjenestene vi leverer. Med vennlig hilsen oss i Altibox.