Altibox Bredbånd opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Tregt og dyrt.Får ikke den kvaliteten jeg ønsker for prisen jeg betaler
Kvaliteten er ok, med det er alt for dyrt. Kommer til å søke andre løsninger.
Hei Haakon. Det er synd at du opplever tjenestene våre som for dyre. Vi skal ha konkurransedyktige priser som reflekterer kvaliteten på tjenestene vi leverer. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Alt for høy pris for en tjeneste de ikke leverer. Kun leverandører med monopol kan oprere med slik prissetting. Eneboliger betaler 3 * prisen for boligsameier for samme tjeneste.
Hei Erik. Vi har forståelse for at du opplever prisene våre som høye, men vi håper de reflekterer kvaliteten på tjenestene vi leverer. Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Holde dere langt unna dette selskapet og dere risikere SKYHØYE gebyrer som kunde. Skulle du komme i en situasjon at en glemt regning, eller regning har forfalt på ferie, får du et stengegbyr på hele 1.490,- I tillegg til de løpende priser. Merk at Altibox tar forhåndsbetaling av abonnementet og er nådeløse.
Hei Ketil. Veldig synd å høre at du har opplevd en slik situasjon. Dersom du opplever at faktura går til forfall mens du er på ferie vil jeg anbefale deg å opprette efaktura og avtalegiro i din nettbank. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Sendingen hakker og stopper, helt vilkårlig. Trukket ut alle kontakter flere ganger.."
Hei Egil. Dumt å høre at sendingen hakker og stopper hos deg. Supert at du har forsøkt å trekke ut kontaktene. Vil anbefaler deg å kontakte ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk(https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Så får vi forhåpentligvis orden på problemet. Med vennlig hilsen oss i Altibox
Funker greit, men TV boksen er ikke helt stabil (A). Fiberlinja er 100%
Hei Kenneth. Så bra at Internettet ditt funger greit, og at Fiberlinja er 100%! Dersom du opplever problemer tv boksen din som ustabil anbefaler jeg deg å kontakte ditt lokale Altibox kundesenter for et feilsøk (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/). Med vennlig hilsen oss i Altibox.
Dyr månedsleie. Varierende hastighet på internett.
Hei Tone. Vi forstår at du er opptatt av prisene, spesielt i en hverdag der alt virker å bli dyrere. Vi jobber kontinuerlig med å ha konkurransedyktige priser som skal reflektere kvaliteten på tjenestene våre. Ang. hastigheten som du beskriver som varierende er det mange faktorer som kan spille inn på opplevd hastighet, spesielt om du er koblet til internett trådløst. Vil anbefale deg å ta kontakt med ditt lokale Altibox kundesenter (https://www.altibox.no/omaltibox/kontakt-oss/) for et feilsøk for å få forbedret din kundeopplevelse. Med vennlig hilsen oss i Altibox