Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mai 2024
Bergen Fiber
2.0
61 verifiserte omtaler

Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Ingen trend

Bergen Fiber har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.0
Dårlig
61 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#80
Forferdelig
Bergen Fiber er rangert
#80 av 83 bredbåndsleverandører
8%
Forferdelig
8% anbefaler Bergen Fiber
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 61 omtaler om Bergen Fiber

FILTRER OMTALER
5
0
6
10
40
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Bergen Fiber
Bergen Fiber har 61 verifiserte omtaler på Bytt.no

Lite valgmuligheter

Omtale av  Q

Dyrt. Hastighet på fiber har flere ganger blitt høynet uten at vi som kunde har ønsket det, og dermed økt prisen grunnet det.

Svar fra Bergen Fiber
11.04.2024 12:46

Hei. Våre priser skal være konkurransedyktige i forhold til resten av markedet som leverer tilsvarende linjer og hastigheter som oss i Bergen Fiber. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 55 12 72 00, Facebook eller chat på bergenfiber.no, hvis du ønsker å diskutere abonnementet ditt med oss. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Bergen Fiber?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Styr unna

Omtale av  Vidar

Gjennomgående dårlig kundeservice. Lite interesse å hjelpe når det er problemer med utstyret. Når de først kom så installerte de utstyr med ekstra månedsavgift uten at dette var avtalt. De koblet også bort husets mesh nettverk.

Svar fra Bergen Fiber
11.04.2024 12:40

Hei. Dette var kjedelig å høre. Vi hjelper deg gjerne med problemene du måtte oppleve med tjenestene våre. Vi skulle gjerne kontaktet deg direkte, men vi har ikke kontaktinformasjonen din. Ring oss gjerne på tlf 55 12 72 00, send melding på Facebook eller chat via bergenfiber.no når du er ledig. Vi er døgnåpen, hele året. Ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Stort forbedringspotensiale

Omtale av  Berg1

Det ble installert ny hjemmesentral og ruter i sameiet 2 ganger pga rot hos Bergen Fiber. Hvorfor har dere på standard at det skal være privat ip adresse som medfører vesentlige begrensninger på bruk av internettet? Ikke har man noe valg ved oppsett, og dersom man ikke er teknisk kyndig kan jeg forestille meg at det er mange som ikke forstår hvorfor enkelte tjenester ikke fungerer som de skal. Ikke kan man endre dette selv på mine sider, men man må ringe inn.

Svar fra Bergen Fiber
11.04.2024 12:41

Hei. Dette var kjedelig å høre. Vi hjelper deg gjerne med problemene du måtte oppleve med tjenestene våre. Vi skulle gjerne kontaktet deg direkte, men vi har ikke kontaktinformasjonen din. Ring oss gjerne på tlf 55 12 72 00, send melding på Facebook eller chat via bergenfiber.no når du er ledig. Vi er døgnåpen, hele året. Ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Det er lettere å komme seg inn i Norges Bank enn å komme i dialog med Bergen Fiber.

Omtale av  Asle K. A

Går inn på Min side og prøver å finne et kontaktskjema. Etter å ha søk etter kontaktskjema, kommer det opp et ord en kan klikke på. Det fører til en side som ikke eksisterer. Hadde en feil som gjorde at vi var uten nett i en uke. Mottaker av feilmeldingen gjorde oppmerksom på at dersom feilen låg i huset og var selvforskyldt, ble vi fakturert for feilrettingen. Det viste seg at feilen lå i skapet utvendig der fiberen fra huset er koblet. Fiberbrudd som følge av dårlig orden i skapet. Har forsøkt å snu problemstillingen ifht feilkilde og kostnader. BF regnet ut at de ville kunne refundere meg kr 88, men kunne runde av oppover til kr 100. Ser meg nå om etter alternativ til Bergen Fiber.

Svar fra Bergen Fiber
11.04.2024 12:45

Hei, Asle. Så merkelig at du kommer til en side som ikke eksiterer når du forsøker å finne kontaktskjemaet vårt. Skjemaet ligger på bergenfiber.no - Kundeservice - nederst på siden. Alternativt kan du ringe på 55 12 72 00, ta kontakt på Facebook eller chat. Du når oss hele døgnet, alle dager i året. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Stabilt men veldig dyrt.

Omtale av  Espen

Stabilt, men dyrt. 879kr mnd for 150/150 linje. Det er nesten tyveri.

Svar fra Bergen Fiber
11.04.2024 12:46

Hei, Espen. Våre priser skal være konkurransedyktige i forhold til resten av markedet som leverer tilsvarende linjer og hastigheter som oss i Bergen Fiber. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 55 12 72 00, Facebook eller chat på bergenfiber.no, hvis du ønsker å diskutere abonnementet ditt med oss. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Elendigt og dyrt internett

Omtale av  Jakub

har hatt bergen fiber som leverandør i 2 år no og har ringt og spørt om hjelp pga dårle og utsabilt internett. har ringt og spørdd om hjelp fleire ganger men aldri blitt noke bedre. har 250/250 og betaler 880kr for elendigt internett...

Svar fra Bergen Fiber
23.01.2024 19:35

Hei Jakub, Det er leit å høre at du at du ikke er fornøyd kunde hos oss. Vi ønsker fjerne å komme frem til en god løsning. Ring oss gjerne på 55 12 72 00, chat eller via vårt kontaktskjema på bergenfiber.no slik at vi kan se på saken. Hilsen Bergen Fiber

Ganske dårlig

Omtale av  Nicholas

Dårlig rekkevidde på wifi, måtte skaffe google mesh for at det skulle strekke til. Store svingninger i kvaliteten på nettet.

Svar fra Bergen Fiber
23.01.2024 14:17

Hei Nicholas, I enkelte tilfeller vil vår sentral dessverre ikke være nok til å dekke hele boligen. Eksterne faktorer som blant annet material i vegger, og annet elektronisk utstyr vil ha en påvirkning for hvor god dekning man vil få. Vi anbefaler våre kunder som opplever dekningsproblemer å benytte forsterker, eller mesh for å få fullstendig utnytelse av det tråløse nettverket. Vi håper du har en bedre opplevelse etter du koblet til Google mesh. Ring gjerne vårt kundesenter på 55127200 dersom du fortsatt opplever problemer.

Bergen Fiber har 61 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Bergen Fiber mener

Bergen Fiber

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR