Bergen Fiber opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid hjelp å få fra en kundevennlig aktør. Stor kompetanse fra support teamet!
Virker ok, men pris er alt for høy. Ser nå etter alternativ leverandør.
Anbefaler alle å styre unna Bergen fiber hvis man har alternativer, er min opplevelse hos dem
Hei Remy, Takk for tilbakemeldingen din, selv om det er trist å høre at du har hatt en negativ opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å bli bedre. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse, vil vi veldig gjerne høre det. Vi ønsker selvfølgelig å gi alle våre kunder den beste servicen, og vi håper vi kan rette opp i det som har vært utfordrende for deg. Ta gjerne kontakt dersom du vil dele mer, så ser vi på hvordan vi kan hjelpe. Hilsen oss i Bergen Fiber
Stabilt og godt bredbånd med god hastighet og godt TV-tilbud.
Hei Trond, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både bredbåndet og TV-tilbudet vårt. Vi jobber hardt for å levere stabil og god tjeneste, og det er alltid kjekt å få positive tilbakemeldinger. Dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er det bare å ta kontakt. Hilsen oss i Bergen Fiber
Elendig service. Svært misfornøyd med Bergen Fiber. Har ventet nå i snart 3 uker for at en montør skal kontakte oss for å avtale installasjon i et bygg som allerede har Bergen Fiber. Snakket med «kundeservice» flere ganger og forklarte at det haster pga min jobb (sykehuslege). Ble flere ganger lovet at «noen skulle ringe oss i løpet av dagen» for å avtale nærmere. Ingen har ringt… Opfatter dette ikke som et seriøst firma og kan absolutt IKKE anbefale. Var svært fornøyd med Telenor. Synd at de ikke leverer til vår nye bolig…
Hei Charalampos. Vi beklager det inntrufne. Jeg har tatt saken videre internt og bedt om en status oppdatering, for å få fortgang på installasjonen. Vi vil ta kontakt med deg så snart vi har fått et svar. Dersom du ikke har hørt noe fra oss ila et par dager, er du velkommen til å ta kontakt med oss per tlf. Hilsen oss i Bergen Fiber
Stabilt nett men litt høyt priset. Men enkelt å få hjelp om det er noen problem
Hei Bård W. Så godt å høre at du er fornøyd med nettet og at det er lett å få hjelp om behovet skulle være der. Hilsen oss i Bergen Fiber.
Wow jeg hakke ord. Vi er 4 studenter som betaler over 1250 i måneden for internett for 500 download/upload. Likevel har vi ikke hatt høyere speed enn 150. Hver gang vi ringer de for å få hjelp, ber de oss gjøre samme greiene vi gjør hver gang og jeg har pent spurt om de kunne komme ut og hjelpe og se på nettet siden det e så dårlig mtp hvor mye penger vi betaler. Neida, da måtte vi ut med en tussing for å få hjelp. Eneste positive er noen av damene som hjelper er så ekstremt hyggelig og tålmodig. Men fytti grisen for et dritt selskap. Har 350 speed mindre og de sier samme greiene hver eneste gang. Nettet faller også titt og ofte ut og jeg synes det e ubrukelig dårlig
Hei Snorre, beklagelig å høre at dere opplever slike problemer. Har du mulighet til å sende oss en e-post slik at vi kan forsøke å komme til en løsning på problemet? Hilsen oss i Bergen Fiber.