GlobalConnect omtaler og erfaringer

Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at linjen din oppleves stabil – det er akkurat slik det skal være. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler erfaringene dine – vi forstår at tre døgn uten signaler og manglende informasjon er veldig frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oppfølging ved feil, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Når det gjelder endringer i eierskap, skal vi bli enda tydeligere på å informere kundene våre. Hvis du ønsker, kan du gjerne kontakte oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og hvordan vi kan hjelpe deg best mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, særlig når det har påvirket både hjemmekontor og hverdagen for hele familien. Slik skal det selvsagt ikke være, og det er leit å høre at vi ikke klarte å løse utfordringene dine på en tilfredsstillende måte, spesielt etter et så langt kundeforhold. Vi ønsker deg alt godt med ny leverandør, og takker for årene du har vært kunde hos oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at bredbåndet fungerer som det skal og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for grundig og ærlig tilbakemelding. Vi forstår veldig godt at du opplever dette som frustrerende – både med tanke på tidsbruk og manglende oppfølging fra vår side. Slik du beskriver det, har vi ikke levert på forventningene, og det beklager vi på det sterkeste. Vi tar med oss følgende videre: Behovet for bedre og mer forutsigbar informasjonsflyt i slike saker At det må være tydelige frister og tilgjengelig montørkapasitet, også ved ferieavvikling Viktigheten av at reklamasjoner håndteres raskt og effektivt Vi forstår at dette svekker tilliten til oss, og selv om det ikke hjelper deg her og nå, vil vi bruke slike tilbakemeldinger aktivt for å forbedre oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med både hastighet og stabilitet – det setter vi stor pris på. Vi skal gjøre vårt for at det fortsetter slik fremover også. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at totalprisen med TV-løsning kan bli høy, og det er selvsagt synd å høre at dette er grunnen til at du vurderer å bytte. Vi jobber kontinuerlig med å holde prisene så konkurransedyktige som mulig, og setter pris på at du deler din opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom det er noe vi kan gjøre for deg før du bytter – vi ser gjerne på mulige alternativer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at både pris og stabilitet er viktig – og vi beklager at du har opplevd feil og lavere hastighet enn forventet. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi få undersøkt dette nærmere og se hva vi kan gjøre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler erfaringen din – og for at du har vært kunde hos oss i over to år! Hyggelig å høre at du er fornøyd med informasjonen og oppfølgingen vår. Når det gjelder ruteren og trådløst signal, forstår vi godt at det kan være frustrerende med hakking i TV-bildet. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi sammen se på muligheter for bedre dekning – enten det er plassering av utstyr eller andre tiltak som kan forbedre opplevelsen din. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager på det sterkeste at du har vært uten tjenester i flere døgn, og at du samtidig har opplevd manglende tilbakemeldinger fra oss – det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve tjenesten eller oppfølgingen. Når det gjelder bindingstid, følger vi gjeldende avtalevilkår, men vi ønsker alltid å finne gode løsninger – spesielt når det har vært lengre perioder uten signal. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så ser vi nærmere på saken din og hva vi eventuelt kan gjøre videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler dine forventninger. Vi forstår at det er viktig å få den hastigheten du betaler for, og at du ønsker stabil og rask internettforbindelse både opp og ned. Hvis du opplever at hastigheten ikke lever opp til avtalen, anbefaler vi at du kontakter oss direkte, så vi kan undersøke og hjelpe deg med å finne en løsning. Vi er her for å sikre at du får den tjenesten du forventer. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for tilbakemeldingen – godt å høre at nettet oppleves stabilt! Vi forstår bekymringen knyttet til pris. Vårt mål er likevel det samme som før: å levere stabilt nett til en god pris. Vi kjemper fortsatt for å holde prisene så lave som mulig – og for å være et reelt alternativ i markedet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med både internett og service – og ikke minst at du anbefaler oss videre, det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du deler erfaringen din! Veldig fint å høre at du er fornøyd med tjenesten vår i begge boligene – og at du opplever både stabilitet og god pris. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd med servicen du har fått hos oss – det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, og det skal selvsagt være tydelig hva som gjelder rundt bindingstid og oppsigelse. I slike saker ønsker vi å gjøre en grundig sjekk på avtalen og informasjonsgrunnlaget du har fått. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss direkte via Messenger, telefon eller e-post, så kan vi gå gjennom avtalen sammen og se på hva som har skjedd i ditt tilfelle. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect